안녕하세요, まさきん입니다.
얼마 전, 라쿠텐 모바일의 예전 이용자 한정 “다시 오세요” 캠페인을 발견했습니다. 한 번 해지한 사람이 다시 돌아오면 포인트를 받을 수 있는 구조입니다.
저희 집은 지금 당장 해지할 계획은 없습니다. 다만, 가족이나 친구에게서 종종 이런 질문을 받습니다. “예전에 썼었는데 다시 가입할 수 있어?” 라는 질문입니다. 그래서 조건을 정리해 두려고 합니다.
※이 글은 작성 시점의 정보입니다. 최신 조건은 반드시 공식 사이트에서 확인해 주세요.
요약:
- 예전에 라쿠텐 모바일을 계약했던 사람 한정 캠페인
- 다른 통신사에서 번호이동(MNP)으로 옮겨오는 것이 조건
- 혜택은 2,162포인트（3GB 요금제 2개월분에 해당）
- 신청 후 4개월 뒤부터 2개월에 나누어 지급
- 해지 후 2개월 이내 신청은 대상 제외
- 추천 캠페인과는 별개이며, 과거 이용자는 이쪽이 정답
”다시 오세요” 캠페인이란
정식 명칭은 “라쿠텐 모바일 과거 이용자 한정! 다시 오세요 캠페인”입니다.
예전에 라쿠텐 모바일을 계약했다가 다른 통신사로 옮긴 뒤, 다시 돌아오는 사람을 위한 캠페인입니다.
캠페인 코드는 2207이었습니다. 문의할 때 알려주면 되는 번호인 듯합니다.
대상이 되는 조건
대상은 과거에 라쿠텐 회선을 계약했던 사람입니다. UN-LIMIT V·VI·VII, Rakuten최강 플랜（데이터 타입 포함）, Rakuten최강 U-NEXT 중 하나라도 해당하면 됩니다.
현재 다른 통신사를 이용 중이며, 번호를 그대로 유지한 채 라쿠텐 모바일로 돌아오는 사람이 대상입니다. 이른바 MNP 번호이동입니다.
혜택은 1인당 한 번뿐입니다. 이미 이 캠페인을 이용한 적이 있다면 대상에서 제외됩니다.
대상에서 제외되는 경우
놓치기 쉬운 조건이 몇 가지 있었습니다. 정리해 보겠습니다.
| 조건 | 제외되는 이유 |
|---|---|
| 해지 후 2개월 이내 신청 | 캠페인 신청 시점 기준, 해지 직후는 대상 제외 |
| 데이터 타입 신청 | Rakuten최강 플랜（데이터 타입）은 캠페인 대상 제외 |
| 요금제 간 변경 | 데이터 타입에서 변경, 최강U-NEXT와 최강플랜 간 상호 변경은 대상 제외 |
| 본 페이지 이외 경로로 신청 | 다른 신청 버튼이나 앱을 통한 신청은 대상 제외 |
| 쿠폰 코드 미표시 | ”수령 및 결제 방법” 화면에 표시되지 않으면 대상 제외 |
이 부분은 저도 읽으면서 조금 헷갈렸습니다. 아래에서 좀 더 자세히 다루겠습니다.
혜택 내용과 포인트 지급 일정
혜택은 2,162포인트였습니다. 데이터 3GB, 2개월분에 해당하는 금액이라고 합니다.
지급은 두 번에 나뉩니다. 1회차 1,081포인트, 2회차도 1,081포인트입니다.
조건을 달성한 달로부터 4개월 뒤부터, 2개월에 걸쳐 지급되는 구조입니다. 예를 들어 1월에 조건을 달성하면, 5월 말경과 6월 말경에 나누어 지급됩니다.
| 시점 | 내용 |
|---|---|
| 조건 달성 월 | 신청, 요금제 이용 개시, Rakuten Link 이용을 모두 충족 |
| 4개월 뒤 월말경 | 1,081포인트 지급（1회차） |
| 5개월 뒤 월말경 | 1,081포인트 지급（2회차） |
포인트 유효기간은 지급일을 포함해 6개월이었습니다. 받으면 빨리 쓰는 편이 안심될 것 같습니다.
신청 대상 요금제
대상 요금제는 Rakuten최강 플랜 또는 Rakuten최강 U-NEXT입니다. 데이터 타입은 대상에서 제외됩니다.
Rakuten최강 U-NEXT는 영상과 잡지도 즐길 수 있는 요금제입니다. 다만, 최강 키즈 할인의 3GB 440엔 할인은 이 요금제에는 적용되지 않습니다.
요금제별 요금은 공식 요금 시뮬레이션에서 확인할 수 있습니다.
참여까지의 3단계
절차는 크게 세 단계로 나뉩니다.
- 웹（본 캠페인 페이지）또는 라쿠텐 모바일 매장에서, Rakuten최강 플랜 또는 Rakuten최강 U-NEXT를 신청한다. 다른 통신사에서 번호이동（MNP）으로 옮기는 것이 조건
- 신청한 달의 다음 달 말일까지 요금제 이용을 시작한다
- 신청한 달의 다음 달 말일까지 Rakuten Link 앱으로 전화를 걸어 10초 이상 통화한다
세 가지 모두 기한이 “신청한 달의 다음 달 말일”로 동일합니다. 잊기 전에 한꺼번에 처리해 두는 것이 좋을 듯합니다.
쿠폰 코드 입력을 잊지 마세요
웹으로 신청하는 경우, 쿠폰 코드 “CMBREG00000003”이 핵심입니다.
캠페인 페이지의 신청 버튼을 통해 진행하면 자동으로 적용되는 듯합니다. 다만, 절차 도중 세션이 끊기는 경우가 있습니다. 그럴 때는 처음부터 다시 해야 합니다.
매장에서 신청하는 경우는 조금 다릅니다. 신청 화면에서 직접 쿠폰 코드를 입력해야 한다고 합니다.
“수령 및 결제 방법” 페이지에서 쿠폰 코드가 표시되는지 확인해 두면 안심입니다. 표시되지 않으면 혜택 대상에서 제외됩니다.
Rakuten Link 이용 조건
세 번째 조건인 Rakuten Link 이용에도 주의할 점이 있었습니다.
전화를 걸어서, 10초 이상 통화해야 합니다. 수신이 아니라 발신이라는 점이 포인트였습니다.
（0570）등 타사 연결 서비스나 일부 특수 번호（188 등）로의 발신은 대상에서 제외된다고 합니다. 평소 하는 일반적인 통화로도 조건을 충족할 수 있는 내용이었습니다.
추천 캠페인과의 차이
누르면 라쿠텐 로그인 페이지가 열립니다. 로그인하면 캠페인 내용이 표시됩니다.
이 블로그에서는 라쿠텐 모바일 추천 캠페인도 자주 소개하고 있습니다. 다만, 조건이 다릅니다.
추천 캠페인 페이지에는 “라쿠텐 회선을 처음 신청하는 경우에 적용”이라고 적혀 있었습니다. 과거에 계약했던 사람이 재계약하는 경우에는 적용되지 않는다고 합니다.
즉, 역할이 이렇게 나뉩니다. 과거 이용자는 다시 오세요 캠페인, 처음 이용하는 사람은 추천 캠페인입니다. 가족이나 친구에게 안내할 때 이 차이를 기억해 두면 도움이 될 것 같습니다.
잘 맞는 사람·잘 맞지 않는 사람
간단히 정리해 보겠습니다.
- 잘 맞는 사람: 예전에 라쿠텐 모바일을 쓰다가 요금이나 통신 품질 때문에 돌아오고 싶은 사람, 번호 그대로 이동할 수 있는 사람
- 잘 맞지 않는 사람: 라쿠텐 모바일이 처음인 사람, 데이터 타입 요금제를 원하는 사람, 포인트를 빨리 받고 싶은 사람（지급까지 몇 개월 걸리기 때문）
포인트를 바로 받고 싶은 사람에게는 조금 맞지 않을 수도 있습니다. 지급까지 4개월 이상 걸리는 구조이기 때문입니다.
흔한 실수와 놓치기 쉬운 점
읽으면서 걸리기 쉬운 부분이 몇 가지 눈에 띄었습니다.
하나는 본인 확인 도중 Rakuten Link 앱을 다운로드하고, 그대로 앱 안에서 신청을 완료해 버리는 경우입니다. 이 경우 혜택 대상에서 제외된다고 합니다. 앱을 다운로드한 뒤에는 다시 캠페인 페이지로 돌아가 신청 절차를 진행해야 합니다.
또 하나는 지급 시기를 착각하는 경우입니다. 신청한 달이 기준이 아닙니다. 모든 조건을 달성한 달을 기준으로 4개월 뒤부터 지급이 시작됩니다. 요금제 이용 개시가 늦어지면 지급 시기도 그만큼 뒤로 밀립니다.
신청 전에 확인해 두고 싶은 것
- 예전에 라쿠텐 모바일 회선을 계약한 적이 있는가
- 해지한 지 2개월 이상 지났는가
- 다른 통신사에서 번호 그대로 이동할 수 있는가
- Rakuten최강 플랜 또는 Rakuten최강 U-NEXT를 선택하고 있는가（데이터 타입은 대상 제외）
- 본 캠페인 페이지의 버튼으로 신청할 준비가 되어 있는가
자주 묻는 질문
Q. 해지하자마자 바로 신청할 수 있나요?
신청 시점에 해지 후 2개월 이내라면 대상에서 제외됩니다. 2개월 이상 지난 뒤에 신청해야 합니다.
Q. 데이터 타입 요금제도 대상이 되나요?
대상에서 제외됩니다. Rakuten최강 플랜 또는 Rakuten최강 U-NEXT만 대상입니다.
Q. 포인트는 언제 확인할 수 있나요?
라쿠텐 포인트클럽의 “포인트 실적”에서 확인할 수 있다고 합니다. 지급은 조건 달성 후 4개월 뒤부터입니다.
Q. 본인 확인 서류에 문제가 있으면 혜택은 어떻게 되나요?
재제출을 통해 신청이 완료되면 혜택은 적용되는 듯합니다. 다만, 입력 정보와 서류 내용이 일치하지 않아 신청 자체가 취소된 경우는 대상에서 제외됩니다.
Q. 매장과 웹, 어느 쪽이 더 확실한가요?
둘 다 대상이 됩니다. 다만 매장에서는 쿠폰 코드를 직접 입력해야 하므로, 직원에게 입력 여부를 확인해 두면 안심될 것 같습니다.
Q. 다른 캠페인과 함께 이용할 수 있나요?
함께 이용할 수 있는 조합은 하나뿐이었습니다. Rakuten최강 플랜과 대상 Android 제품 구매 포인트 환원 캠페인（캠페인 코드 2006）입니다. 그 외에는 병행할 수 없다고 합니다.
Q. 캠페인은 언제까지 하나요?
작성 시점에서 종료일은 미정이었습니다. 예고 없이 내용이 변경되거나 종료될 수 있다고 하니, 신청 전에 공식 사이트에서 확인해 두는 편이 좋습니다.
Q. 라쿠텐 ID 없이 신청한 경우는 어떻게 되나요?
Rakuten Link를 이용하기 전에 라쿠텐 회원으로 업그레이드해야 합니다. 기한은 다른 조건과 마찬가지로 신청한 달의 다음 달 말일까지입니다.
참고한 공식 정보
마무리
예전에 라쿠텐 모바일을 썼던 사람들을 위한 재계약 캠페인을 정리해 보았습니다.
조건은 다소 세세합니다. 다만, 번호 그대로 옮겨오면 2,162포인트가 지급되는 구조였습니다. 해지 후 2개월 이상 지났는지만 잊지 말고 확인하면 될 것 같습니다.
저희 집은 당분간 이 혜택을 쓸 계획은 없습니다. 다만, 주변에 다시 돌아올지 고민하는 사람이 있다면 이 글을 알려주려고 합니다.
라쿠텐 모바일이 처음인 사람에게는 추천 링크를 통한 번호이동 캠페인도 있습니다. 가족이나 친구의 통신비를 다시 살펴보는 계기가 되었으면 합니다.
누르면 라쿠텐 로그인 페이지가 열립니다. 로그인하면 캠페인 내용이 표시됩니다.
이 글에는 제휴 광고가 포함되어 있습니다. 이 사이트의 링크를 통해 상품·서비스에 신청하시면 제휴사로부터 보상을 받을 수 있습니다. 또한 운영자는 라쿠텐 그룹 소속 직원으로, 사원 추천 프로그램을 통해 보상을 받는 경우가 있습니다. 기사 내용과 평가는 광고 유무와 관계없이 운영자의 실제 경험과 조사를 바탕으로 작성했지만, 위 관계를 이해하신 후 읽어 주시기 바랍니다. 자세한 내용은 면책조항·제휴 링크 안내를 참고해 주세요. 면책조항·제휴 링크 안내
이 글에는 기계 번역이 포함되어 있습니다. 정확한 조건은 라쿠텐 모바일 공식 사이트의 다국어 페이지에서 확인해 주세요.
라쿠텐 모바일의 통신 지역·전파 상황이 궁금하신 분은, 공식 전파 개선·조사 요청 양식 을 통해 문의하실 수 있습니다.
