Netflix를 해지하고 동영상 구독을 하나로 줄인 이야기 - 이중 계약 알아차리는 법

안녕하세요, まさきん입니다.

매일 아침 카드 명세서를 확인하다가 동영상 구독이 2개가 되어 있다는 걸 알아차렸습니다. 그날 바로 Netflix를 해지하고 디즈니 플러스 하나로 줄였습니다. 이번에는 그 흐름과 판단 기준을 정리해 둡니다. 테슬라 차 안에서 보는 방법도 함께 추가했습니다.

※글 게시 시점의 정보입니다. 최신 조건은 공식 사이트에서 확인해 주세요.

매일 아침 명세서 확인에서 알아차렸다

저희 집에서는 매일 아침 전날의 카드 명세서를 바탕으로 가계 개선안을 하나씩 내는 구조를 돌리고 있습니다. 작은 구조지만 아침 루틴이 되었습니다.

어느 날 아침, 그 명세서에 낯선 월정액 결제가 찍혀 있었습니다. 디즈니 플러스 결제가 새로 시작되어 있었던 거죠. PayPal을 거친 청구로, 명세서에는 월 1,080엔으로 나와 있었습니다.

여기서 알아차렸습니다. Netflix도 아직 계약 중이었던 겁니다.

Netflix는 광고가 붙는 저렴한 요금제였습니다. 신용카드로 직접 결제하고 있었고, 월 890엔입니다. 즉 동영상 구독이 2개 나란히 있는 상태였습니다.

금액만 보면 둘 다 1,000엔 안팎입니다. 다만 같은 ‘동영상 보기’라는 목적에 2개를 내고 있었던 셈입니다. 이건 전형적인 중복일지도 모릅니다.

같은 날 Netflix를 해지했다

알아차린 그날 바로 Netflix를 해지했습니다. 디즈니 플러스 하나로 줄이기로 정하고 그대로 절차를 밟았습니다.

미루면 또 다음 청구가 와 버립니다. 그래서 알아차린 날 움직이는 게 가장 좋다고 느낍니다.

절감액은 월 890엔입니다. 연간으로 환산하면 10,680엔이 됩니다. 1개당은 작아도 1년으로 보면 조금 목돈이네요.

테슬라 차 안도 바꿨다

우리 집은 차 안에서도 동영상을 볼 때가 있습니다. 차는 테슬라이고, 화면에서 동영상 서비스를 쓸 수 있습니다.

Netflix를 해지했으니 차 안에서 보는 서비스도 맞추고 싶어졌습니다. 그래서 차 안도 디즈니 플러스로 바꿨습니다.

테슬라에서 동영상을 보는 방식

테슬라에는 ‘시어터’라는 기능이 있습니다. 정차 중에 화면으로 동영상 서비스를 볼 수 있는 기능입니다.

오너스 매뉴얼에는 Netflix, YouTube, Hulu가 예시로 나와 있었습니다. 디즈니 플러스는 그 예시에 없었습니다.

브라우저로 로그인하니 볼 수 있었다

그래서 테슬라 브라우저에서 디즈니 플러스 사이트를 열었습니다. 로그인하니 바로 볼 수 있게 되었습니다.

앞자리뿐 아니라 뒷자리 화면에서도 쓸 수 있었습니다. 가족이 각자 자리에서 볼 수 있어서 도움이 됩니다.

한 번 로그인해 두면 다음부터는 바로 열 수 있을지도 모릅니다.

차 안에서 볼 때 주의할 점

매뉴얼에서 확인할 수 있었던 범위를 표로 정리했습니다.

앞 화면은 기어를 바꾸면 영상이 멈춘다고 되어 있습니다. 운전 중에는 볼 수 없는 구조입니다.

뒤 화면은 주행 중에도 계속 볼 수 있다고 적혀 있었습니다. 긴 드라이브에서는 이 점이 가장 고맙습니다.

외출 중에는 스마트폰 테더링도 선택지가 될 것 같습니다. 그럴 때는 스마트폰 데이터 용량도 신경 쓰이게 됩니다.

이중 계약을 알아차리기 어려운 이유

이번 일로 생각한 건 결제 경로의 차이입니다. 디즈니 플러스는 PayPal 경유, Netflix는 카드 직접 결제였습니다.

경로가 다르면 명세서에 나오는 이름도 각각 달라집니다. PayPal 경유라면 PayPal이라는 이름이 들어간 표기로 찍히는 경우가 많을 겁니다. 카드 직접 결제라면 서비스 쪽 이름으로 찍힙니다.

같은 ‘동영상 구독’이라도 명세서에서는 서로 다른 얼굴을 하고 있는 셈입니다. 나란히 놓고 보지 않으면 같은 목적의 지출이라는 걸 알아차리기 어렵지 않을까요.

두 회사의 공식 요금을 확인했다

글을 쓰면서 두 회사의 공식 요금을 확인했습니다. 먼저 Netflix입니다.

제가 해지한 건 맨 위의 광고형 스탠더드입니다. 공식 도움말에서는 광고가 1시간에 몇 번 정도 들어간다고 합니다. 라이선스 관계로 일부 볼 수 없는 작품도 있는 것 같습니다.

다음은 디즈니 플러스입니다.

공식 사이트에서는 두 요금제 모두 모든 작품을 무제한으로 볼 수 있다고 합니다. 연간 요금제는 실질 2개월분 무료라는 안내였습니다. 다만 연간 요금제를 고를 수 있는 건 공식 사이트나 앱에서 가입한 경우로 한정되는 것 같습니다.

명세서 금액과 공식 가격의 차이

눈치채신 분도 있을지 모릅니다. 제 명세서에는 1,080엔으로, 공식 월 요금과 일치하지 않습니다.

이 차이의 이유는 이번에 확인하지 않았습니다. 그래서 여기서는 추측으로 쓰지 않겠습니다. 청구액은 결제 방법이나 요금제에 따라 달라질 수 있다는 것만 적어 둡니다.

궁금하다면 계정의 계약 정보를 보는 게 확실할 것 같습니다.

어느 쪽을 남길지 판단 기준

어느 쪽을 남길지는 가정마다 답이 달라집니다. 제가 본 범위에서 판단 기준을 표로 만들어 봤습니다.

가장 중요한 건 맨 위의 ‘자주 보는 작품’일지도 모릅니다. 요금이나 기능이 좋아도 보고 싶은 작품이 없으면 의미가 없으니까요.

한편 동시 시청 수는 가족이 많으면 영향이 커집니다. 아이와 어른이 다른 방에서 보는 집이라면 대수도 확인해 두고 싶네요.

남길 쪽을 정할 때의 절차

판단이 망설여질 때는 다음 순서로 생각하면 좋을 것 같습니다.

1. 최근 1개월 동안 가족이 실제로 본 작품을 적어 본다
2. 그 작품이 어느 서비스에 있는지 확인한다
3. 동시에 몇 대로 보는 일이 있는지 확인한다
4. 광고나 다운로드가 필요한지 가족과 이야기한다
5. 남길 쪽의 연간 요금제나 결제 경로를 확인한다
6. 그만둘 쪽의 다음 청구일을 확인한 뒤 해지한다

마지막 ‘다음 청구일’은 해지 후 언제까지 볼 수 있는지와도 관련됩니다. 다음 절에서 정리해 두겠습니다.

Netflix 해지 방법

Netflix 공식 도움말에서는 절차가 다음과 같습니다.

1. 멤버십 관리 페이지에 로그인한다
2. ‘취소’를 선택한다
3. ‘취소 절차 완료’를 누른다

완료하면 확인 메일이 온다고 합니다. 다만 계정에 ‘취소’가 나오지 않는 경우도 있습니다. 그런 경우에는 결제처인 파트너 기업을 통해 해지하라고 안내하고 있었습니다.

해지 후 언제까지 볼 수 있나

Netflix는 청구 기간 도중에 해지해도 그 기간이 끝날 때까지 볼 수 있다고 합니다. 계정이 닫히는 날은 결제 내역에서 확인할 수 있는 것 같습니다.

디즈니 플러스도 공식 사이트나 앱스토어를 거쳤다면 다음 청구일 전까지 볼 수 있다고 안내하고 있습니다. 그 밖의 경로는 파트너 기업의 사이트에서 확인해야 하는 것 같습니다.

그러니 해지하자마자 바로 못 보게 되는 건 아닙니다. 겉으로는 아무것도 바뀌지 않기 때문에 멈췄는지 아닌지 보기 어려운 면도 있네요.

다시 시작하고 싶어졌을 때

Netflix는 계정이 닫힌 뒤 24개월 동안 시청 기록 등이 보존된다고 합니다. 그 기간 안에 다시 시작하면 추천이나 평가도 돌아오는 것 같습니다.

한 번 그만둬도 보고 싶은 작품이 나오면 돌아가면 된다고 생각합니다. 보고 싶은 시기에만 계약하는 방식도 있을지 모릅니다.

디즈니 플러스 해지 위치

디즈니 플러스는 가입 경로에 따라 해지하는 곳이 달라집니다. 공식 정보에서 확인할 수 있었던 범위를 정리했습니다.

공식 사이트에서 가입한 경우에는 결제가 PayPal이라도 절차는 MyDisney 쪽입니다. PayPal 화면이 아니라는 점에 주의하고 싶은 부분입니다.

공식 FAQ에서는 앱을 지우기만 해서는 해지가 되지 않는다고 합니다. Google Play 도움말에도 같은 취지의 주의가 있었습니다.

흔한 실수·함정

동영상 구독을 정리할 때 걸려 넘어지기 쉬운 점을 정리해 봅니다.

• 새 구독을 시작했는데 예전 쪽을 해지하는 걸 잊는다
• 경로가 달라서 명세서에서 같은 목적의 지출이라는 걸 알아차리지 못한다
• 앱을 삭제하고 해지했다고 착각한다
• 절차를 밟은 날에 ‘완료’로 기록해 버린다
• 명세서 금액과 공식 가격의 차이를 추측으로 넘겨 버린다

네 번째는 예전의 제가 저지른 실수입니다. ‘해지 완료’라고 적었는데 결제가 계속되던 이야기에서 자세히 썼습니다. 완료는 ‘다음 청구가 오지 않은 것’으로 판정한다는 게 그때의 교훈입니다.

그래서 이번에도 Netflix 청구가 멈췄는지는 다음 명세서에서 확인할 예정입니다. 아직 확인하지 못했기 때문에 이 글에서는 ‘해지 절차를 밟았다’까지만 적어 둡니다.

시작하기 전에 확인할 것

• 계약 중인 동영상 구독을 모두 적어 봤다
• 각각의 결제 경로(카드 직접·PayPal·앱스토어 등)를 확인했다
• 명세서의 표기명이 서비스 이름과 다를 수 있다는 걸 의식하고 있다
• 가족이 자주 보는 작품이 어느 쪽에 있는지 확인했다
• 그만둘 쪽의 다음 청구일을 확인했다
• 해지 후 첫 청구일에 명세서를 볼 계획을 세웠다

자주 묻는 질문

Q. 동영상 구독은 하나로 줄여야 하나요?

가정에 따라 다르다고 생각합니다. 자주 보는 작품이 양쪽에 나뉘어 있다면 2개가 맞는 경우도 있을지 모릅니다. 우선 같은 목적에 2개를 내고 있지 않은지 확인해 보는 게 좋겠습니다.

Q. Netflix를 해지하면 바로 못 보게 되나요?

공식 도움말에서는 청구 기간이 끝날 때까지는 볼 수 있다고 합니다. 계정이 닫히는 날은 결제 내역에서 확인할 수 있는 것 같습니다.

Q. Netflix를 다시 시작하면 시청 기록이 돌아오나요?

계정이 닫힌 뒤 24개월 동안은 시청 기록 등이 보존된다고 합니다. 그 기간 안에 다시 시작하면 돌아오는 것 같습니다.

Q. 디즈니 플러스 연간 요금제는 누구나 고를 수 있나요?

공식 사이트나 앱에서 가입한 경우라면 고를 수 있다고 합니다. 도코모 등 파트너를 거친 경우에는 월 요금만 안내되어 있었습니다.

Q. 명세서 금액이 공식 가격과 다른 이유는 뭔가요?

청구액은 결제 방법이나 요금제에 따라 달라질 수 있습니다. 제 경우에도 이유는 확인하지 않았습니다. 계정의 계약 정보에서 확인하는 게 확실할 것 같습니다.

Q. PayPal을 거친 계약은 어디서 해지하나요?

디즈니 플러스를 공식 사이트에서 계약한 경우에는 MyDisney 계정에서 해지합니다. PayPal은 결제 수단이라서 절차는 서비스 쪽에서 하게 될 것 같습니다.

Q. 앱을 지우면 해지가 되나요?

되지 않습니다. 디즈니 플러스 공식 FAQ에 그렇게 적혀 있습니다. Google Play 도움말에도 같은 주의가 있었습니다.

Q. 테슬라 차 안에서 디즈니 플러스를 볼 수 있나요?

우리 집은 테슬라 브라우저로 로그인해서 볼 수 있었습니다. 뒷자리 화면에서도 쓸 수 있습니다. 주행 중에는 앞 화면 영상이 멈추니 그 점은 주의하세요.

참고한 공식 정보

• Netflixの料金プラン(Netflix ヘルプセンター)
• Netflixのキャンセル方法(Netflix ヘルプセンター)
• 広告つきプランについて(Netflix ヘルプセンター)
• 入会方法・料金プラン(Disney+ 公式ナビ)
• Disney+とは(Disney+ 公式ナビ)
• 解約をご検討の方に(Disney+ 公式)
• アプリを削除すると解約になりますか?(ディズニーDX ヘルプセンター)
• Google Play での定期購入の解約(Google Play ヘルプ)
• シアター、アーケード、おもちゃ箱（Tesla Model Y 오너스 매뉴얼, 일본어）

마무리

이번에는 명세서 확인으로 동영상 구독의 이중 계약을 알아차린 이야기였습니다. 절감액은 월 890엔, 연간 환산 10,680엔입니다.

큰 금액은 아닐지도 모릅니다. 다만 결제 경로가 다르면 알아차리기 어려운 구조를 알게 된 건 수확이었습니다. 중복을 찾는 관점은 중복 구독을 찾는 글에 정리해 두었습니다. 전체 진행 방법은 고정비 점검 시작하는 법도 참고가 될지 모릅니다.

동영상 구독이 몇 개인지 한번 명세서로 세어 보는 것도 좋을지 모릅니다.

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