Xin chào, mình là まさきん.
Nói trước kết luận: chuyển sang Rakuten Mobile bằng MNP thực tế chỉ mất khoảng 1 giờ. Chỉ cần chuẩn bị trước đầy đủ, không cần lo lắng gì cả.
Số điện thoại vẫn giữ nguyên. Thủ tục cũng chỉ cần smartphone hoặc máy tính là xong.
Công việc thường ngày của mình là marketer kỹ thuật số, quen với việc sắp xếp quy trình rõ ràng. Lần này mình viết dựa trên góc nhìn đó, kết hợp với kinh nghiệm thực tế khi chuyển SIM chính của mình, sắp xếp lần lượt từ chuẩn bị đến khi xác nhận kết nối thành công.
Trước tiên, MNP là gì
MNP (Mobile Number Portability) là chế độ cho phép đổi nhà mạng mà không cần đổi số điện thoại. Cơ chế này áp dụng chung cho mọi nhà mạng, không riêng gì Rakuten Mobile.
Đây là thủ tục chính thức để “chuyển số hiện tại sang SIM mới”, do chính chủ hợp đồng thực hiện với SIM của mình. Các bước hướng dẫn trong bài này cũng chỉ giới hạn trong quy trình chính thức đó.
Thời điểm tốt nhất để chuyển mạng là gần cuối tháng
Trước khi vào các bước cụ thể, mình muốn nói một chút về thời điểm. Chắc cũng có nhiều người lo lắng về việc bị tính phí hai lần.
Phần lớn các nhà mạng lớn không tính phí theo ngày cho tháng hủy hợp đồng. Nếu hủy vào đầu tháng, bạn vẫn phải trả đủ phí của cả tháng đó.
Ngược lại, tháng đầu tiên dùng Rakuten Mobile cũng không tính theo ngày, mà áp dụng biểu phí theo mức, dựa trên dung lượng dữ liệu đã dùng từ ngày ký hợp đồng đến cuối tháng.
Kết hợp hai điều này, có thể thấy đăng ký vào thời điểm gần cuối tháng sẽ dễ tránh lãng phí hơn. Mốc tham khảo là khoảng từ ngày 20 đến 25 hàng tháng.
Bản thân mình cũng chọn thời điểm chuyển mạng theo cách nghĩ này. Rút ngắn thời gian hợp đồng ở nhà mạng cũ, đồng thời hạn chế dung lượng dữ liệu dùng trong tháng đầu ở Rakuten Mobile, sẽ giúp giảm chi phí xuống mức thấp nhất.
Một điều nữa nên nhớ là hình thức “MNPワンストップ方式”. Nếu nhà mạng hiện tại của bạn hỗ trợ hình thức này, bạn sẽ không cần lấy mã số MNP nữa. Mình sẽ giải thích thêm sự khác biệt này ở bước tiếp theo.
Toàn bộ quá trình chuyển mạng gồm 5 bước lớn như sau.
| Bước | Nội dung | Thời gian ước tính |
|---|---|---|
| 1 | Chuẩn bị trước (kiểm tra hợp đồng hiện tại, kiểm tra tương thích máy) | 30 phút~1 ngày |
| 2 | Lấy mã số MNP | 5~15 phút |
| 3 | Đăng ký Rakuten Mobile | 15~20 phút |
| 4 | Nhận và chuyển đổi SIM/eSIM | Đến 1 |
| 5 | Xác nhận kết nối, hoàn tất chuyển SIM | 5~10 phút |
Cùng xem chi tiết từng bước.
Bước 1: Chuẩn bị trước
Trước tiên hãy kiểm tra tình trạng hợp đồng với nhà mạng hiện tại. Đặc biệt cần xác nhận 3 điểm sau.
- Tên chủ hợp đồng hiện tại, số điện thoại, thông tin dùng để xác minh danh tính (dùng cho việc xác minh)
- Máy có hỗ trợ băng tần của Rakuten Mobile không. Đặc biệt máy bị khóa SIM cần mở khóa trước.
- Dùng eSIM hay SIM vật lý. Máy hỗ trợ eSIM có thể chuyển đổi ngay trong ngày, giúp rút ngắn thời gian gián đoạn trước khi kết nối.
Khi mình chuyển mạng, mình lỡ để việc mở khóa SIM sang sau. Đến lúc chuẩn bị đăng ký mới cuống lên đi mở khóa.
Việc mở khóa thực ra chỉ mất vài phút online. Nhưng nếu làm trước, việc thao tác trong ngày sẽ suôn sẻ hơn nhiều.
Phần lớn có thể tự mở khóa qua trang quản lý tài khoản của nhà mạng hiện tại. Vì vậy khi đã quyết định chuyển mạng, nên kiểm tra việc này đầu tiên.
Lưu ý: hãy kiểm tra xem khi hủy hợp đồng có phát sinh phí hủy hợp đồng hoặc còn nợ tiền máy trả góp không. Cũng nên kiểm tra tháng gia hạn hợp đồng và điều kiện hủy hợp đồng hiện tại.
Về nợ tiền máy trả góp, sau khi chuyển mạng bạn vẫn tiếp tục trả cho nhà mạng cũ như bình thường, không bị dồn thành một lần thanh toán. Vì vậy có thể yên tâm về điểm này.
Bước 2: Lấy mã số MNP
Mã số MNP là mã do nhà mạng hiện tại cấp. Báo mã này cho nhà mạng mới để chuyển tiếp số điện thoại.
Tuy nhiên, nếu nhà mạng hiện tại của bạn hỗ trợ hình thức “MNPワンストップ方式”, bước này sẽ không còn cần thiết nữa. Đây là cơ chế cho phép thực hiện luôn cả thủ tục hủy hợp đồng ngay trong màn hình đăng ký của Rakuten Mobile. Bạn có thể kiểm tra nhà mạng có hỗ trợ hay không qua phần hướng dẫn khi đăng ký.
Cách lấy mã chủ yếu là đăng ký qua trang quản lý tài khoản hoặc app của từng nhà mạng. Cũng có thể lấy qua tổng đài điện thoại.
Hầu hết các nhà mạng lớn hỗ trợ cấp mã trực tuyến qua trang quản lý tài khoản. Trong trường hợp đó, chỉ khoảng 5~15 phút là có mã.
Nếu gọi tổng đài, có thể phải chờ do đông người gọi, nên hãy chuẩn bị đủ thời gian.
Lưu ý: mã số MNP có thời hạn sử dụng, thường khoảng 15 ngày. Nếu quá hạn sẽ phải lấy lại. Vì vậy sau khi lấy mã, nên hoàn tất đăng ký trong ngày hoặc chậm nhất là ngày hôm sau.
Bước 3: Đăng ký Rakuten Mobile
Khi đã có mã số MNP, bạn chuyển sang bước đăng ký Rakuten Mobile. Cần chuẩn bị chủ yếu 3 thứ sau.
| Cần chuẩn bị | Ghi chú |
|---|---|
| Mã số MNP | Xác nhận còn trong thời hạn |
| Giấy tờ xác minh danh tính | Bằng lái xe, thẻ My Number, v.v. |
| Thông tin phương thức thanh toán | Thẻ tín dụng hoặc thông tin tài khoản |
Trong form đăng ký sẽ có phần điền thông tin chủ hợp đồng như họ tên, địa chỉ. Bạn cũng nhập mã số MNP và thời hạn của mã. Loại SIM (SIM vật lý/eSIM), có đăng ký kèm máy hay không cũng được chọn ở đây. Riêng phần điền thông tin chỉ mất khoảng 15~20 phút.
Lưu ý: nếu thông tin chủ hợp đồng và tên trên mã số MNP không khớp, hồ sơ có thể bị trả lại để xét duyệt lại. Nếu bạn vừa đổi họ do kết hôn, nên kiểm tra xem thông tin đăng ký ở nhà mạng cũ đã là mới nhất chưa.
Nhân tiện, việc đăng ký này cũng có thể thực hiện qua liên kết dưới đây, nội dung thủ tục giống hoàn toàn với đăng ký trực tiếp. Đăng ký qua giới thiệu của nhân viên đôi khi còn có thêm ưu đãi, nên mình để liên kết ở đây.
Khi bấm vào, trang đăng nhập Rakuten sẽ mở ra. Đăng nhập xong sẽ thấy nội dung chương trình.
Bước 4: Nhận và chuyển đổi SIM/eSIM
Sau khi đăng ký hoàn tất, nếu dùng SIM vật lý, thẻ SIM sẽ được gửi về nhà, thường mất khoảng 1~3 ngày.
Với eSIM thì không cần chờ gửi bưu điện, ngay sau khi đăng ký xong có thể tải hồ sơ cấu hình trực tuyến. Nếu bạn muốn nhanh, eSIM có thể phù hợp hơn.
Khi SIM vật lý đến, bạn thay SIM vào máy rồi làm theo hướng dẫn để cài đặt ban đầu. Với eSIM thì chỉ cần quét mã QR và cài đặt hồ sơ là xong. Thời gian thao tác, dù cách nào, ước tính khoảng 10~20 phút là đủ.
Khi mình thực tế chuyển đổi, mình làm vào sáng ngày nghỉ. Có thể nhờ Wi-Fi nhà ổn định nên việc cài eSIM chỉ mất vài phút, xong nhanh đến mức mình cũng thấy bất ngờ.
Tuy vậy nếu ở nơi sóng yếu, việc cài đặt có thể mất nhiều thời gian hơn, nên mình khuyên nên thao tác ở nơi có mạng ổn định như ở nhà.
Bước 5: Xác nhận kết nối, hoàn tất chuyển SIM
Sau khi cài đặt xong, hãy kiểm tra xem có gọi điện được không. Cũng kiểm tra luôn kết nối dữ liệu.
Việc chuyển đổi SIM diễn ra tự động. Thời gian hoàn tất từ vài phút đến khoảng 1 giờ nếu hệ thống đang đông.
Trong lúc chuyển đổi, cả SIM cũ và SIM mới có thể tạm thời khó kết nối. Vì vậy nên tránh những cuộc gọi quan trọng hoặc thao tác cần xác thực qua SMS trong khoảng thời gian này.
Khi chuyển đổi hoàn tất, SIM của nhà mạng cũ sẽ tự động ngừng hoạt động. Từ đó bạn có thể dùng như một SIM của Rakuten Mobile. Để chắc chắn, hãy thử lần lượt gọi đi, nhận gọi, gửi/nhận SMS và kết nối dữ liệu.
Lưu ý: sau khi chuyển đổi hoàn tất, thủ tục hủy hợp đồng ở nhà mạng cũ thường tự động tiến hành. Tuy nhiên cách tính phí theo ngày hoặc thời điểm chốt hóa đơn cuối cùng khác nhau tùy nhà mạng. Để chắc chắn, nên kiểm tra hóa đơn cuối cùng trên trang quản lý tài khoản của nhà mạng cũ, tránh sau này thắc mắc “khoản phí này là gì”.
Tổng kết
Chỉ cần chuẩn bị trước đầy đủ, chuyển sang Rakuten Mobile bằng MNP không phải việc khó. Xử lý trước những việc “dễ mất thời gian chờ” như mở khóa SIM, chuẩn bị giấy tờ xác minh danh tính, đó là bí quyết lớn nhất để chuyển mạng suôn sẻ.
Chỉ cần lưu ý thời hạn của mã số, và chọn thời điểm rảnh rỗi như ngày nghỉ để bắt đầu, bạn có thể bắt đầu dùng SIM mới trong chưa đến nửa ngày.
Mình cũng đã thực tế chuyển SIM chính của mình. So với công sức thủ tục, lợi ích nhận được khá lớn.
Với những ai đang cân nhắc chuyển mạng, mình muốn giới thiệu Rakuten Mobile là một lựa chọn đáng xem xét. Hãy thử kiểm tra gói cước và khu vực phủ sóng trên trang chính thức trước.
Khi bấm vào, trang đăng nhập Rakuten sẽ mở ra. Đăng nhập xong sẽ thấy nội dung chương trình.
Bài viết này có chứa quảng cáo liên kết. Nếu bạn đăng ký sản phẩm hoặc dịch vụ qua liên kết trên trang này, chúng tôi có thể nhận được hoa hồng từ đối tác. Ngoài ra, người vận hành trang là nhân viên của Rakuten Group và có thể nhận thù lao qua chương trình giới thiệu nhân viên. Nội dung và đánh giá trong bài được viết dựa trên trải nghiệm thực tế và tìm hiểu của người vận hành, không phụ thuộc vào việc có quảng cáo hay không, nhưng mong bạn đọc với sự hiểu biết về mối quan hệ trên. Chi tiết xem tại phần Miễn trừ trách nhiệm & Tiết lộ liên kết. Miễn trừ trách nhiệm & Tiết lộ liên kết
Bài viết này có sử dụng dịch máy. Vui lòng tham khảo trang đa ngôn ngữ trên website chính thức của Rakuten Mobile để biết điều kiện chính xác.
Nếu bạn có thắc mắc về khu vực phủ sóng hoặc chất lượng tín hiệu của Rakuten Mobile, có thể liên hệ qua mẫu đề nghị khảo sát và cải thiện sóng chính thức.
