早上好,まさきん来了。
先说结论。通过携号转网转入乐天移动,实际操作大约1小时就能搞定,只要提前准备好,完全不用紧张。
电话号码保持不变,全程用手机或电脑就能完成。
我平时的工作就是数字营销人,习惯把流程理清楚。这次也结合自己主线路转网的经历,从事前准备到确认开通,按顺序整理一下。
先了解一下携号转网是什么
携号转网就是不换号码、只换运营商的制度,不只乐天移动,各家运营商的机制都是通用的。
说白了就是”把现在的号码转到新线路上”的正规手续,由签约人本人对自己的线路办理。这篇文章介绍的流程也只限于这个正规流程范围内。
转网的最佳时机是月末前后
在讲步骤之前,先说说时机的问题。担心被重复扣费的朋友应该不少吧。
大多数大型运营商在解约当月的费用不按天数折算,如果月初解约,当月费用会整月全额收取。
另一方面,乐天移动首月同样不按天折算,而是按签约当天到月末的流量使用量分档计费。
综合这两点来看,选在接近月末申请,更容易避免浪费。参考时间大概是每月20日到25日左右开始申请。
我自己转网时也是照这个思路选时间的。缩短原运营商的合约期,同时把乐天移动首月的流量也控制住,费用就能压到最低。
另外还有一点要记住,就是”MNPワンストップ方式”。如果是从支持这种方式的运营商转过来,连获取转网授权码这一步都可以省略。下一步会具体说明这方面的区别。
整个转网过程大致分为以下5个步骤。
| 步骤 | 内容 | 耗时参考 |
|---|---|---|
| 1 | 事前准备(确认现有签约、检查设备兼容性等) | 30分钟~1天 |
| 2 | 获取转网授权码 | 5~15分钟 |
| 3 | 申请乐天移动 | 15~20分钟 |
| 4 | 接收并切换SIM/eSIM | 到货需1 |
| 5 | 确认开通、完成线路切换 | 5~10分钟 |
下面逐一详细说明。
步骤1:事前准备
先确认一下和现有运营商的签约情况,特别要确认以下3点。
- 现在的签约人姓名、电话号码、身份验证所需信息(用于身份核实)
- 设备是否支持乐天移动的频段。特别是有SIM锁的设备,需要提前解锁。
- 打算用eSIM还是实体SIM。支持eSIM的设备可以当天完成切换,能缩短开通前的空窗期。
我自己转网时不小心把SIM锁解锁的事往后拖了,结果到了申请那一步才慌忙去办解锁。
解锁本身在线上几分钟就能完成,但提前办好的话,当天的操作会顺畅很多。
大多数情况下,可以在现有运营商的会员页面自行解锁,所以决定转网后建议第一件事就是先查一下这个。
注意事项:请确认解约时是否会产生违约金或设备分期尾款,也顺便确认一下当前合约的续约月份和解约条件。
设备分期尾款转网后也只是继续照常付给原运营商而已,不会被要求一次性结清,这点应该可以放心。
步骤2:获取转网授权码
转网授权码是由现在的运营商发放的号码,把它告知新运营商就能保留原号码。
不过,如果现在的运营商支持”MNPワンストップ方式”,这一步本身就可以省略。乐天移动的申请页面上,可以连同解约手续一起办完。是否支持这种方式,在申请时的说明里就能确认。
获取方式主要是通过各运营商的会员页面或App申请,也可以通过电话客服获取。
大多数大型运营商都支持在线发放,这种情况下大约5~15分钟就能拿到授权码。
如果用电话客服,可能会因为排队而多花些时间,建议留出充足的时间办理。
注意事项:转网授权码是有有效期的,大多是15天左右。过期后需要重新申请。所以拿到授权码后,建议尽量当天或第二天内就完成申请。
步骤3:申请乐天移动
拿到转网授权码后,就可以进入乐天移动的申请流程了,主要需要准备以下3项。
| 准备事项 | 备注 |
|---|---|
| 转网授权码 | 确认是否在有效期内 |
| 身份证明文件 | 驾照、身份证等 |
| 支付方式信息 | 信用卡或银行账户信息 |
申请表格里需要填写姓名、地址等签约人信息,也需要填写转网授权码和其有效期。SIM类型(实体SIM/eSIM)以及是否搭配设备一起签约,也是在这里选择。填写内容本身15~20分钟就能完成。
注意事项:如果签约人信息和转网授权码上的姓名不一致,审核可能会被退回。刚因为结婚等原因改过姓氏的朋友,建议先确认一下原运营商那边的登记信息是否是最新的。
顺便一提,这个申请也可以通过下面的链接进行,流程内容和直接申请是一样的。通过员工推荐渠道申请有时还会有额外优惠,所以放在这里供参考。
步骤4:接收并切换SIM/eSIM
申请完成后,实体SIM的话卡片会寄到家里,大约1~3天送达。
eSIM则不需要等快递,申请完成后马上就能在线下载配置文件,比较看重速度的话eSIM可能更合适。
实体SIM到货后,把SIM卡换装进设备,然后按照指引完成初始设置就行。eSIM的话,扫描二维码安装配置文件就完成了,两种方式的操作时间预留10~20分钟应该都够用。
我自己实际切换时选在周末上午操作,可能是Wi-Fi环境比较稳定,eSIM的配置文件设置几分钟就搞定了,顺利得有点出乎意料。
不过如果是在信号较弱的地方操作,设置可能会花更多时间,所以建议在家里网络稳定的地方进行。
步骤5:确认开通、完成线路切换
设置完成后,确认一下能不能打电话,同时也确认一下数据网络是否正常。
线路切换是自动进行的,完成时间从几分钟到因拥堵可能需要1小时左右不等。
切换过程中,新旧两条线路可能都会暂时不太稳定,所以这段时间建议避开重要电话或需要短信验证的操作。
切换完成后,原运营商的线路会自动停止,之后就能作为乐天移动线路使用了。为了保险起见,建议把拨打、接听、短信收发、数据网络这三项都测试一遍。
注意事项:切换完成后,原运营商那边的解约手续大多会自动进行,但月费的日结算或最终账单的时间点各家不同。为保险起见,建议在原运营商的会员页面确认一下最终账单内容,避免后续”这笔费用是什么”的困惑。
小结
只要提前把准备工作做好,通过携号转网转入乐天移动其实并不难。像解锁SIM卡、准备身份证明文件这类”容易卡时间”的事项先处理掉,这是顺利转网的最大诀窍。
只要留意授权码的有效期,选在周末等时间充裕的时候动手,应该不用半天就能开始用新线路。
我自己实际转过主线路,相比操作上的麻烦,得到的好处相当可观。
对正在考虑转网的朋友,我想把乐天移动作为一个有力的选项推荐给大家。先到官网确认一下资费方案和服务区域吧。
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