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楽天モバイルへの乗り換え、後悔しやすい3つのパターンと防ぎ方

楽天モバイルへの乗り換え、後悔しやすい3つのパターンと防ぎ方

Photo: kewl (CC BY 2.0) via Flickr

おはようございます。まさきんです。

結論から言うと、後悔の多くは契約前の情報不足が原因です。料金の安さは非常に魅力的です。ただ、知っていれば防げた後悔も一定数あると感じています。

今回は、僕自身や周囲の乗り換え経験も踏まえます。特につまずきやすい3つのパターンを整理してみます。

後悔パターン1: 電波・エリアを甘く見ていた

一番多いのが「思ったより繋がりにくい」という後悔です。楽天モバイルは自社回線に加え、パートナー回線でエリアをカバーしています。パートナー回線とは、他社の回線を借りる仕組みです。

この仕組みを知らないまま契約すると、場所によって繋がり方が違う理由が分からず不安になりがちです。僕自身、乗り換え直後に地下や建物の奥で電波が弱く感じる瞬間がありました。最初は「失敗したかも」と焦りました。

ただ、エリアマップで自宅や職場をあらかじめ確認しておけば、こうした不安の多くは事前に解消できます。契約前にサービスエリアマップを一度チェックしておくことをおすすめします。

後悔パターン2: 専用アプリ「Rakuten Link」の存在を知らずに使い始めた

楽天モバイルでは、無料通話などの一部の特典を受けるために、専用アプリ「Rakuten Link」の利用が前提になっています。この点を知らずに標準の電話アプリでそのまま発信してしまう人もいます。「あれ、通話料がかかっている?」と戸惑うケースが少なくありません。

僕も乗り換え直後は操作に慣れませんでした。アプリの存在自体を忘れて、電話をかけてしまったこともあります。

契約後すぐにアプリをインストールしておくと安心です。簡単にでも触っておくだけで、こうした「知らなかった」による後悔はかなり防げると思います。

マーケター的な感覚で言うと、乗り換えは新しいツールに移行するようなものです。最初の数日だけ「操作に慣れる期間」と割り切るのがコツではないでしょうか。

後悔パターン3: 料金プランの仕組みを理解せずに「安さ」だけで決めた

楽天モバイルの料金プランは、データ利用量に応じて金額が変わる段階制です。「とにかく安い」というイメージだけで契約する人もいます。ただ、自分の使い方によっては、想定していた金額と違うと感じることもあります。

逆に言えば、月間データ利用量をある程度把握したうえで契約すれば、こうしたギャップは防げます。我が家の場合は、契約前に家族それぞれの月間データ利用量を確認しました。スマホの設定画面から、大まかな目安をつけてから乗り換えています。

料金プランの詳しい仕組みは、当サイトの料金プラン解説記事でも整理しました。あわせて確認してみてください。

料金プランの段階制は、最初は少しややこしく感じました。なので、契約前に自分の通信費を数字で見直してみるのもいいかもしれません。

手軽に試せる方法があります。

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契約前にできる小さな備え

ここまでの3つのパターンに共通しているのは、「契約前に少し調べておけば防げた」という点です。具体的には、次の3つを契約前にやっておくと後悔をかなり減らせると感じています。

備え内容
エリア確認サービスエリアマップで自宅・職場・よく行く場所を確認する
アプリの予習Rakuten Linkの役割と使い方を事前に軽く調べておく
利用量の把握現在の月間データ利用量をスマホの設定から確認しておく
短期解約の確認2025年4月1日以降に契約し1年以内に解約すると、事務手数料(最大1,078円)がかかる点を知っておく

契約前に確認しておきたいポイントをさらに詳しく知りたい方は、乗り換え前に確認しておきたい4つのポイントもあわせてご覧ください。

まとめ

楽天モバイルへの乗り換えで後悔しやすいポイントは、大きく3つです。電波エリア、Rakuten Linkアプリ、料金プランの仕組みですね。

逆に言えば、この3つを契約前に軽くチェックしておくだけで済みます。後悔する可能性は、かなり減らせるはずです。

乗り換えを検討している方は、契約前の数分間をこの3つの確認に使ってみてください。こうした後悔ポイントを事前に押さえておけば、乗り換え自体は満足度の高い選択になるかもしれません。

僕自身、実際に使い続けている立場からそう感じています。最新のエリア状況や料金プランの詳細は、必ず公式サイトでご確認ください。

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楽天モバイルの通信エリア・電波状況について気になることがある方は、公式の電波改善・調査依頼フォームからご相談いただけます。

ABOUT THE AUTHOR
まさきん

楽天グループ勤務・デジタルマーケター(FP資格保有)

40代前半、共働き・四児の父。楽天グループでデジタルマーケターとして勤務するかたわら、ファイナンシャルプランナー(FP)の資格を活かして家計管理と資産形成にも力を入れている。

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