Chào buổi sáng, mình là Masakin đây.
Nói trước kết luận, phần lớn sự hối hận là do thiếu thông tin trước khi đăng ký. Giá rẻ là điểm hấp dẫn rất lớn. Nhưng mình cảm thấy có một số trường hợp hối hận có thể tránh được nếu biết trước.
Lần này mình tổng hợp dựa trên kinh nghiệm chuyển mạng của bản thân và người quen. Đặc biệt là 3 kiểu dễ vướng mắc nhất.
Kiểu hối hận 1: Xem nhẹ vùng phủ sóng
Nhiều nhất là hối hận vì “kết nối kém hơn tưởng tượng”. Rakuten Mobile dùng sóng riêng kết hợp với sóng đối tác để phủ sóng. Sóng đối tác là cơ chế thuê sóng của nhà mạng khác.
Nếu không biết cơ chế này mà đăng ký, bạn sẽ không hiểu vì sao chất lượng sóng khác nhau theo địa điểm, dễ thấy lo lắng. Bản thân mình, ngay sau khi chuyển mạng, đã có lúc cảm thấy sóng yếu ở tầng hầm hoặc trong nhà. Ban đầu mình đã hơi hoảng vì nghĩ “có khi chọn sai rồi”.
Nhưng nếu kiểm tra trước bản đồ vùng phủ sóng ở nhà và nơi làm việc, phần lớn lo lắng này có thể giải tỏa trước. Nên kiểm tra bản đồ vùng phủ sóng dịch vụ một lần trước khi đăng ký.
Kiểu hối hận 2: Không biết đến ứng dụng riêng “Rakuten Link” khi bắt đầu dùng
Ở Rakuten Mobile, để nhận một số ưu đãi như gọi miễn phí, bạn cần dùng ứng dụng riêng “Rakuten Link”. Có người không biết điều này mà gọi trực tiếp qua ứng dụng điện thoại thông thường. Không ít người bối rối khi thấy “sao lại tính phí cuộc gọi?”.
Mình cũng chưa quen ngay sau khi chuyển mạng. Có lúc quên mất sự tồn tại của ứng dụng mà gọi điện trực tiếp.
Nên cài ứng dụng ngay sau khi đăng ký cho an tâm. Chỉ cần thử dùng qua một chút, có thể tránh được phần lớn hối hận do “không biết” như vậy.
Theo cảm nhận của một marketer, chuyển mạng giống như chuyển sang dùng một công cụ mới. Có lẽ nên coi vài ngày đầu là “giai đoạn làm quen” cho nhẹ nhàng.
Kiểu hối hận 3: Chỉ chọn vì “rẻ” mà không hiểu cơ chế gói cước
Gói cước của Rakuten Mobile là dạng phân tầng, giá thay đổi theo dung lượng dữ liệu dùng. Có người chỉ đăng ký vì ấn tượng “rẻ nói chung”. Nhưng tùy cách dùng, có thể cảm thấy khác với số tiền đã hình dung.
Ngược lại, nếu nắm trước dung lượng dữ liệu dùng hàng tháng của mình, có thể tránh được sự chênh lệch này. Nhà mình đã kiểm tra dung lượng dữ liệu hàng tháng của từng người trong gia đình trước khi đăng ký. Xem qua màn hình cài đặt điện thoại để có con số ước lượng trước khi chuyển mạng.
Cơ chế chi tiết của gói cước, mình cũng đã tổng hợp trong bài giải thích gói cước trên trang này. Hãy tham khảo thêm.
Ban đầu mình thấy cơ chế phân tầng này khá phức tạp. Vì vậy, trước khi đăng ký, có thể thử xem lại cước viễn thông của mình bằng con số cụ thể.
Có một cách dễ thử.
Khi bấm vào, trang đăng nhập Rakuten sẽ mở ra. Đăng nhập xong sẽ thấy nội dung chương trình.
Những chuẩn bị nhỏ có thể làm trước khi đăng ký
Điểm chung của 3 kiểu trên là “nếu tìm hiểu trước một chút thì đã tránh được”. Cụ thể, mình cảm thấy làm 3 việc sau trước khi đăng ký có thể giảm đáng kể sự hối hận.
| Chuẩn bị | Nội dung |
|---|---|
| Kiểm tra vùng phủ sóng | Xem bản đồ vùng phủ sóng ở nhà, nơi làm việc, nơi thường đến |
| Tìm hiểu trước ứng dụng | Tìm hiểu qua vai trò và cách dùng Rakuten Link |
| Nắm dung lượng sử dụng | Kiểm tra dung lượng dữ liệu hàng tháng hiện tại qua cài đặt điện thoại |
| Kiểm tra hủy hợp đồng ngắn hạn | Nếu đăng ký từ 1/4/2025 trở đi và hủy trong vòng 1 năm, cần biết sẽ có phí thủ tục tối đa 1.078 yên |
Nếu muốn biết chi tiết hơn về các điểm cần kiểm tra trước khi đăng ký, hãy xem thêm 4 điểm cần xác nhận trước khi chuyển sang Rakuten Mobile.
Tổng kết
Có 3 điểm chính dễ gây hối hận khi chuyển sang Rakuten Mobile: vùng phủ sóng, ứng dụng Rakuten Link, và cơ chế gói cước.
Ngược lại, chỉ cần kiểm tra nhẹ 3 điểm này trước khi đăng ký là đủ. Khả năng hối hận sẽ giảm đi đáng kể.
Nếu đang cân nhắc chuyển mạng, hãy dùng vài phút trước khi đăng ký để kiểm tra 3 điểm này. Nếu nắm trước những điểm dễ hối hận này, việc chuyển mạng có thể trở thành một lựa chọn khiến bạn hài lòng.
Bản thân mình, với vai trò người đang dùng thực tế, cảm thấy như vậy. Tình trạng vùng phủ sóng và chi tiết gói cước mới nhất, vui lòng luôn kiểm tra trên trang chính thức.
Khi bấm vào, trang đăng nhập Rakuten sẽ mở ra. Đăng nhập xong sẽ thấy nội dung chương trình.
Bài viết này có chứa quảng cáo liên kết. Nếu bạn đăng ký sản phẩm hoặc dịch vụ qua liên kết trên trang này, chúng tôi có thể nhận được hoa hồng từ đối tác. Ngoài ra, người vận hành trang là nhân viên của Rakuten Group và có thể nhận thù lao qua chương trình giới thiệu nhân viên. Nội dung và đánh giá trong bài được viết dựa trên trải nghiệm thực tế và tìm hiểu của người vận hành, không phụ thuộc vào việc có quảng cáo hay không, nhưng mong bạn đọc với sự hiểu biết về mối quan hệ trên. Chi tiết xem tại phần Miễn trừ trách nhiệm & Tiết lộ liên kết. Miễn trừ trách nhiệm & Tiết lộ liên kết
Bài viết này có sử dụng dịch máy. Vui lòng tham khảo trang đa ngôn ngữ trên website chính thức của Rakuten Mobile để biết điều kiện chính xác.
Nếu bạn có thắc mắc về khu vực phủ sóng hoặc chất lượng tín hiệu của Rakuten Mobile, có thể liên hệ qua mẫu đề nghị khảo sát và cải thiện sóng chính thức.
