早上好,我是まさきん。
我在按事先定好的顺序,一项一项地处理家里的固定开支。排在第二位的,是全家在用的乐天移动(楽天モバイル)。这次盘点下来,发现了一条没人用的线路,还有家庭折扣漏申请的问题,所以记录一下。
※以下为文章发布时的信息,最新条件请以官方网站为准。
- 正在使用的3条线路是阶梯计费,判断已经无法再降了
- 可以压缩的空间有两处:“家庭折扣漏申请”和“休眠线路”
- 家庭折扣分两步:代表人发送邀请链接,家人接受后才算完成
- 两项合计每月预计可省约1,400日元(约1,411日元)
- 父母名下的线路不急,等年底回老家时当面问过本人再决定
- 效果打算在下一次10月账单中确认,目前还没有核实
固定开支复盘,第二项是乐天移动
我复盘固定开支时,会先定好顺序再动手。因为如果所有项目同时考虑,光是比较就会把人累垮。整体的做法写在了固定开支复盘入门里。
按这个顺序,第二项就是乐天移动。结论是“能降”。不过,降的方式和我原先想的有点不一样。
一开始我以为换个套餐就能便宜点。实际上套餐一点没动。降下来的部分,来自漏掉的折扣和没人用的线路。
正在使用的3条线路降不下来
家里的线路中,真正在用的是3条,每条都有使用记录。
乐天移动的Rakuten最强套餐(Rakuten最強プラン)是按实际用掉的数据量计费的阶梯制。官方页面上确认到的价格如下。
| 数据用量 | 月费(含税) |
|---|---|
| 3GB以内 | 1,078日元 |
| 超过3GB至20GB | 2,178日元 |
| 超过20GB(无限量) | 3,278日元 |
加上最强家庭折扣后,分别各减110日元,变成968日元、2,068日元、3,168日元。
既然是用多少付多少,换套餐也没有下降的余地。硬要少用流量,又会影响生活。所以我判断,正在使用的线路费用已经降不下去了。
说到这里,我差点就得出“通信费已经降不了了”的结论。不过,真正该看的地方其实在套餐之外。
可以压缩的空间有两处
把线路一条一条看下来,可以压缩的地方收窄到两处。
- 家庭折扣在3条在用线路上都没有生效
- 有1条谁都没在用的休眠线路
两者都和套餐内容本身无关,更像是残留在合同“周边”的遗漏。
怎么找出休眠线路,我整理在如何找出家里的休眠线路里。这篇文章主要写折扣漏申请和实际降下来的金额。
家庭折扣3条线路都没生效
第一个是家庭折扣。明明全家都在用乐天移动,3条线路却都没有享受到折扣。
家庭折扣不申请就不会生效。只是开通线路,并不会自动加上。我一直没确认这一点就这么过来了。
发现之后,我当场就申请了。
最强家庭折扣的机制
我的笔记里写的是“最强家庭计划”。现在在官方页面确认,名称已经变成“最强家庭折扣(最強家族割)”。下面整理官方能确认到的内容。
| 项目 | 官方页面确认到的内容 |
|---|---|
| 折扣金额 | 每条线路每月减110日元(含税) |
| 适用套餐 | Rakuten最强套餐、Rakuten最强U-NEXT |
| 线路数 | 每个群组最多20条线路 |
| 家庭范围 | 不限亲等。亲戚、事实婚、同性伴侣也适用 |
| 申请方式 | 由代表人在my 楽天モバイル创建群组,并邀请家人 |
| 开始生效 | 从加入当月的用量(次月支付)开始 |
| 注意 | 代表人解约的话,所有人都不再享受折扣 |
据说还可以和按年龄的折扣(如最强儿童折扣等)叠加使用。
门店没有教具体手续
家庭折扣这件事,是在门店听工作人员介绍的。不过,具体怎么办理,对方并没有讲。
听到“申请一下就能打折”,很容易以为代表人操作一次就结束了。实际上并不是这样。
最强家庭折扣要先由代表人生成邀请链接。受邀的家人接受之后,才算真正加入群组。代表人和家人双方都要操作,手续才算完成。
如果不知道这一点,可能只做完代表人那一步就停下了。这篇文章最想告诉大家的,其实就是这一点。
申请流程(代表人和家人两步)
把官方指南的步骤按“谁来操作”分开整理。按钮名称按App中的日文显示。
| 顺序 | 操作人 | 要做的事 |
|---|---|---|
| 1 | 代表人 | 打开Rakuten Link App内的my 楽天モバイル |
| 2 | 代表人 | 在「データ・料金」(流量・费用)中点「グループを作成する」(创建群组) |
| 3 | 代表人 | 选择自己的电话号码,点「グループを作成する」(创建群组) |
| 4 | 代表人 | 把显示出的邀请链接发给家人 |
| 5 | 家人 | 点开收到的邀请链接 |
| 6 | 家人 | 选择要加入的电话号码,点「招待を受ける」(接受邀请) |
| 7 | 家人 | 显示「グループに参加しました」(已加入群组)即完成 |
第1到4步是代表人的操作,第5到7步是家人的操作。只发出链接,才完成了一半。
家人是通过选择要加入的电话号码来接受邀请的。如果有好几位家人要加入,似乎每条线路都需要做一次这个操作。
邀请链接的注意事项
根据官方页面能确认的内容,列出容易卡住的地方。
- 没找到对发送方式的规定。用LINE或邮件等家人手机能打开的方式发送即可
- 官方没有写明链接的有效期
- 提示链接无效时,由代表人在my 楽天モバイル中重新生成后再发送
- 创建和管理群组需要Rakuten Link App
- App支持的系统为Android 10及以上、iOS 16及以上
- 已经加入其他群组的家人,需要先退出原群组再加入
家里有人用旧手机的话,最好先确认App能不能用。如果家人住在外地,发链接前先打个电话说一声也不错。突然收到陌生链接,很多人会犹豫要不要点开。
家人接受后,打开代表人的my 楽天モバイル。确认一下所有人都已进入群组,会比较安心。折扣从加入当月的使用费开始体现在账单上。
根据官方FAQ,即使在月中加入,也会从当月的用量开始减110日元。不过,截至2025年1月用量为止,曾经有一段时间是按日计算的。和旧的解说文章可能不一样,建议到官方FAQ确认一下。
解约了1条休眠线路
第二个是休眠线路。把家里的线路列出来一看,有1条谁都没在用。
即使不用,基本费用也会一直扣。因为是阶梯制,只会收最低档的金额。即便如此,每月1,000多日元就这样毫无产出地流出去了。
这条我解约了。本来也没有使用计划,几乎没什么可犹豫的。
走到这一步,我觉得通信费的复盘不只是“选套餐”。如果家里还有线路留在其他运营商,不妨一次性把费用都列出来比一比。
解约前在官方确认过的事项
解约是无法撤回的操作。所以在按下按钮前,我在官方页面确认了几件事。
| 确认事项 | 官方页面内容 |
|---|---|
| 解约当月费用 | 不按日计算,按解约前的数据用量结算 |
| 解约当月的账单 | 解约当月的用量在次月请款 |
| 电话号码 | 解约后的号码立即无法使用 |
| 撤回 | 无法取消解约,也无法恢复线路 |
| 想保留号码时 | 需要走转出到其他运营商(MNP转出)的另一套手续 |
| 解约手续费 | 开通1年以内解约,最高1,078日元(含税) |
特别需要注意的是电话号码。一旦解约,这个号码就回不来了。最好先确认家里有没有人把它登记为联系方式。
另外,解约当月不按日计算。不管是月初还是月末,都要付当月的阶梯费用。换句话说,可能没必要急着在月初赶去解约。
父母名下的线路等到年底
还有一条线路,我暂时搁置了判断。那是住在远方的父母名下的线路。
光看使用记录,没法确定是否在用,需要问本人。
打个电话问,可能马上就有答案。但我觉得在电话里催着问“可以解约吗?”不太合适。因为对父母来说,这可能是万一时的联系手段。
所以我决定等年底回老家时当面确认。如果确实没在用,再在那时决定要不要解约。
这期间几个月的费用,我选择接受。一条每月1,000多日元,几个月也就几千日元。如果能换来和父母好好聊一聊,我觉得这段等待是划算的。
名义人住得远的线路,办手续时还涉及本人确认。在门店代办的条件,我写在了想在门店一次性办理家人线路的那篇文章里。
预计每月可省约1,400日元
把这次复盘预计能降下来的金额汇总如下。
| 项目 | 每月预计节省 |
|---|---|
| 家庭折扣(110日元×3条线路) | 330日元 |
| 解约休眠线路 | 约1,080日元 |
| 合计 | 约1,411日元 |
换算成一年,是约1万6,900日元。可能不算多。但我做的只是申请折扣和解约一条线路而已。做一次就每个月都有效,我觉得这才是固定开支该有的降法。
如果最后决定解约父母名下的线路,还会再往上加一点。不过那是年底的事,这次的数字里没有算进去。
还没确认的事
老实说,这约1,400日元目前还只是“预计”。
家庭折扣会不会在账单上正确体现为3条线路,解约的线路会不会从账单上消失,这两点都打算在下一次10月账单中确认。目前还没有核实。
另一个让我在意的是解约当月的处理。按官方说明,解约当月的用量会在次月请款。所以如果10月账单里还留着那条解约线路,我会看看那是不是最后一笔。真正能说“消失了”的,也许是再下一期的账单。
绊了两跤的地方
这次,我在手续之前的环节上栽了跟头,一共两处。
结果没有回写到清单里
线路整理其实是在另一个地方的笔记里进行的。固定开支的清单表上,并没有写回这个结果。
所以只看清单的话,乐天移动看起来还是“未处理”。明明已经做过,看上去却像没做。这样下去,很可能把同样的事再查一遍。
没写解约是否成功
另一处是解约任务的记录。任务我标成了“完成”,但“解约到底有没有成功”却哪里都没写。
事后回头看时,搞不清楚是不是真的停掉了。结果又得花工夫重新确认。
从这两跤里定下的两条规则
根据这两点,我给自己定了规则。
- 在其他地方推进的工作,结果一定要写回固定开支清单
- 解约的“完成”不以办手续的日期为准,而以账单上消失为准
第一条是把记录的存放位置集中到一处。工作笔记放在哪里都可以,但结果一定要回写到清单里。
第二条,之前在订阅解约没生效的那件事里也得出了同样的结论。手机线路的判定标准,我想也可以一样。
常见的失败与陷阱
根据这次的经历和官方信息,整理一下容易踩坑的地方。
- 全家用的是同一家运营商,却没有申请家庭折扣
- 只发了邀请链接,家人那边还没点「招待を受ける」(接受邀请)
- 以为“套餐已经最便宜了,不会再降”,没看折扣和线路数就结束了
- 用“说不定哪天会用”为理由,一直留着不用的线路
- 有人把这个号码当联系方式,却没确认就解约
- 在解约当天就记为“完成”,不去看账单
- 在别的笔记里推进的结果,没有回写到清单
- 解约了家庭折扣代表人的线路,导致所有人的折扣都失效
最后一条可能最容易被忽略。休眠线路恰好是代表人的线路,这种情况也可能发生。解约前先看看群组代表人是哪条线路,会比较放心。
开始之前要确认的事
- 已按名义人、实际使用者、使用记录把家里的线路列成清单
- 已在my 楽天モバイル中查看是否加入了最强家庭折扣群组
- 已确认受邀的家人都点完了「招待を受ける」
- 已确认要解约的线路不是家庭折扣的代表人
- 已确认家人或父母没有把这个号码当作联系方式
- 知道开通1年以内解约需要支付解约手续费
- 已把解约后第一期账单日记为确认日
常见问题
Q. 家庭折扣会自动生效吗?
好像不会。按官方指南,需要由代表人创建群组并邀请家人。即使全家都在用,不申请也不会有折扣。
Q. 发出邀请链接,手续就办完了吗?
还没有。家人需要打开链接,点「招待を受ける」(接受邀请)。显示「グループに参加しました」(已加入群组)就完成了。如果提示链接无效,由代表人重新生成后再发一次。
Q. 月中申请的话,折扣是按日计算吗?
根据官方FAQ,即使月中加入,也会从当月用量开始减110日元。截至2025年1月用量为止是按日计算的,现在似乎已经不按日计算了。
Q. 住在外地的父母也能加入家庭折扣吗?
根据官方FAQ,亲戚、事实婚、同性伴侣也都适用。是否需要同住,我看到的页面上没有写。如果在意,建议到官方的条件页面确认。
Q. 解约休眠线路的话,当月费用按日计算吗?
不会。根据官方FAQ,按解约前的数据用量结算。如果是没在用的线路,应该会是最低档的费用。
Q. 解约之后还能撤回吗?
据说不能。解约的取消和已解约线路的恢复都不受理。想继续使用的话,需要重新申请。
Q. 可以只保留电话号码吗?
解约后,这个号码会立即无法使用。想保留号码的话,需要走转出到其他运营商(MNP转出)的另一套手续。流程和解约不同,最好事先决定。
Q. 解约线路的账单会持续到什么时候?
按官方说明,解约当月的用量会在次月请款。所以解约后的下个月再来一次账单是正常的。在再下一期账单中确认是否消失,会比较稳妥。
参考的官方信息
- Rakuten最強プラン(料金プラン)|楽天モバイル
- 最強家族割|楽天モバイル
- 最強家族割のご利用方法|楽天モバイル
- 月の途中で最強家族割に参加/退会した場合、割引額はどうなりますか?|楽天モバイル
- 親戚や事実婚、同性パートナー等でも最強家族割が適用されますか?|楽天モバイル
- 解約について|楽天モバイル
- 解約後のご請求について|楽天モバイル
- Rakuten最強プランを解約した場合、解約月のプラン料金は日割りになりますか?|楽天モバイル
- 解約した場合、電話番号が使えなくなるのはいつですか?|楽天モバイル
- 回線の解約をキャンセルしたい/解約した回線を復活させたい場合|楽天モバイル
- いつでも解約できますか?最低利用期間・解約事務手数料はありますか?|楽天モバイル
- 他社への乗り換え(MNP転出)をしたいのですが、どうすればよいですか?|楽天モバイル
总结
正在使用的线路费用,已经降不下去了。即便如此,靠补上漏掉的折扣和处理休眠线路,每月预计能省约1,400日元。也就是说,可压缩的空间留在了套餐之外。
不过,我还没有在账单上核实。看过10月账单、把结果写回清单,这次复盘才算结束。父母名下的线路,等年底见面聊过之后再决定。
如果你家也是全家用同一家运营商的线路,不妨去看一眼折扣那一栏。
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