乐天移动

乐天移动短期解约会产生费用吗?2026年9月的规则整理

乐天移动短期解约会产生费用吗?2026年9月的规则整理

Photo: 楽天モバイル (紹介目的で使用(公式サイトのOGP画像)) via network.mobile.rakuten.co.jp

早上好,我是まさきん。

我原本以为乐天移动没有解约金。不过在研究各种活动时,冒出了一个疑问:“短期内解约会不会吃亏?”所以我整理了一下,按照现行规则,短期解约会产生哪些费用和限制。

※以下为文章发布时的信息,依据的是2026年9月27日在官方页面上确认的内容。最新条件请以官网为准。

POINT
  • 没有大型运营商那样高额的违约金
  • 但如果在开始使用后1年以内解约,需要支付最多1,078日元的解约事务手续费
  • 适用对象为2025年4月1日以后开始使用的线路
  • 除了费用之外,还可能影响活动积分和重新签约
  • 8天以内的话,还可以使用“初期契约解除”这一单独的制度

结论是“没有违约金,但1年以内解约要收手续费”

乐天移动没有所谓违约金那样高额的合同解除费。随时都可以解约,这一基本原则没有变。

不过,2025年4月起规则有所调整。开始使用后1年以内解约的话,需要支付解约事务手续费。金额虽然不大,但“解约完全免费”已经不再成立,这一点最好心里有数。

解约事务手续费的金额与条件

以下是在官方手续费一览中确认的内容。

解约时间解约事务手续费(含税)
开始使用后1年以内(Rakuten最强方案)最多1,078日元
开始使用后1年以内(Rakuten最强U-NEXT)1,100日元
开始使用满1年之后0日元

Rakuten最强方案的金额相当于方案月费最低使用金额的1个月份。如果享受了家庭折扣等优惠,金额也会相应降低。纯数据类型以及Apple Watch的家庭共享也在适用范围内。

另一方面,使用初期契约解除时不收取该手续费。因转让、继承等不得已的情况解约时也不适用。

这项规则是从什么时候开始的

针对短期解约的手续费,是分阶段逐步扩大的。

时间内容
2024年2月对1年以内解约的“无实际使用的线路”收取手续费
2025年2月金额改为月费最低使用金额的1个月份
2025年4月不论是否实际使用,1年以内的解约全部适用

最初只针对几乎没有使用的线路。现在不管用没用,只要在1年以内解约就会被收取。

另外,适用对象是2025年4月1日以后开始使用的线路。在此之前就已经在用的线路,不收取这项手续费。

1年从什么时候开始算

官方说明中的表述是“开始使用后1年”。我认为起点应该理解为开始使用线路的那一天,而不是申请日。

如果全家的线路一起申请,开通日期可能会有几天的差异。考虑解约时,逐条确认每条线路的开始使用日期会比较放心。可以在my 乐天移动的合同内容中查看。

转到其他运营商的情况(携号转网转出)

把号码转到其他运营商的携号转网(MNP)转出手续费是免费的。以前需要3,300日元,2020年11月起已改为免费。

不过,从乐天移动的角度看,携号转网转出就是解约。如果在1年以内转出,稳妥起见最好预设会被收取解约事务手续费。建议把转入方的活动优惠减去这笔手续费后再做判断。

在门店办理转网的具体步骤,我整理在了倒推时间获取MNP预约号码的文章里。

解约当月的费用不按日计算

解约当月的费用不按天数折算。而是根据当月使用的数据量计费,在下个月结算。

Rakuten最强方案是阶梯计费,3GB以内当月就是1,078日元。即使在月中解约,也会按实际使用数据量对应档位收费。也就是说,无论月初还是月末解约,只要在同一档位,费用都一样。

对活动积分的影响

短期解约最需要注意的,可能不是手续费,而是活动积分。

很多活动的积分是在申请几个月后开始分期发放的。例如推荐活动,是从推荐登录当月的4个月后开始,分3次发放。

各个活动有如下这样的条件。

同样是“解约”,不同活动的处理方式各不相同。建议在解约前把自己申请的活动规则再仔细读一遍。

活动的整体情况,我整理在了活动信息汇总里。

无需签约也能获得100积分的资费模拟 打算继续用的话,看看乐天移动的优惠

点击后会跳转到乐天登录页面,登录后即可看到活动内容。

重新回来时的限制

短期解约也会影响之后重新回到乐天移动。

首先是面向老用户的“欢迎回来活动”。如果申请月份在解约后2个月以内,就不在活动范围内。如果打算很快回来,这一点需要注意。详情整理在了欢迎回来活动的文章里。

另一点是合同事务手续费。平时是0日元,但从2025年11月19日起增加了条件。同一名义累计签约5条以上线路时,第5条及以后每条线路需要3,850日元。

这个“累计”也包括已解约的线路。如果反复进行短期签约和解约,之后增加线路时可能就要支付手续费。

手机分期付款与换机超值计划

如果手机是分期购买的,即使解约线路,分期款仍需继续支付。“乐天移动换机超值计划”也是一样,与线路解约无关,付款会继续。

在该计划中,可以归还手机的时间是第25个月到第47个月之间。无法在此之前归还来免除剩余款项。归还时需要支付3,300日元的事务手续费。根据手机状况,还可能需要承担维修费用。

如果只解约线路、继续使用手机,问题应该不大。不过要记得还有未付清的款项。

8天以内还可以使用初期契约解除

如果签约后马上觉得“和想象的不一样”,可以使用初期契约解除这一制度。

项目内容
期限自开始使用日(书面合同则以收到书面的日期中较晚者为准)起8天以内
不收取的费用合同事务手续费、解约事务手续费
需要支付的费用解除前的数据使用费、通话费等
不适用一并购买的手机和配件
手续填写申请书并邮寄(8天以内的邮戳)

这是在信号不理想等情况下可以使用的制度。不过,手机不在退货范围内。如果要通过携号转网转出号码,需要在文件受理后14天以内完成转出手续。

短期解约的费用与影响一览

项目1年以内解约的情况
合同解除费(违约金)无
解约事务手续费最多1,078日元(最强U-NEXT为1,100日元)
携号转网转出手续费0日元
解约当月费用不按日计算,按使用数据量结算
活动积分视条件可能无法领取
手机分期付款解约后仍需继续支付
重新签约欢迎回来活动需间隔2个月

这样排列下来,直接产生的费用最多约1,078日元。反倒是对积分和重新签约的影响,有时可能更大。

常见的失误

注意
  • 积分还没全部到账就解约,导致剩余积分无法领取
  • 以为“解约是免费的”,忽略了1年以内的手续费
  • 解约后连乐天会员也注销了,导致待发放的积分作废
  • 解约后马上回来,结果不在欢迎回来活动范围内
  • 以为解约了线路,手机的分期款也就结束了

尤其要注意在领取积分之前就解约。即使解约了乐天移动,最好也不要注销乐天会员。

解约前需要确认的事项

常见问题

Q. 乐天移动有违约金吗?

没有大型运营商那样高额的违约金。不过,开始使用后1年以内解约会收取手续费,解约事务手续费最多1,078日元。

Q. 解约事务手续费适用于什么时候签约的线路?

适用于2025年4月1日以后开始使用的线路。在此之前就在用的线路不在适用范围内。

Q. 即使在1年以内,几乎没怎么用的话能免费吗?

现在不论使用量多少,1年以内的解约都会收取。以前只针对无实际使用的线路,但2025年4月规则已统一。

Q. 转网到其他运营商也要收手续费吗?

携号转网转出手续费本身是免费的。不过,转出相当于解约乐天移动。1年以内的话,稳妥起见最好预设会被收取解约事务手续费。

Q. 解约当月的费用会按日计算吗?

不会按日计算。而是根据当月使用的数据量计费,在下个月结算。

Q. 在领取活动积分之前解约会怎样?

因活动而异。很多活动都设有不适用条件,所以在积分全部到账之前不解约会比较放心。注销乐天会员也会导致积分作废。

Q. 签约后想马上解约怎么办?

开始使用后8天以内的话,可以使用初期契约解除,不收取解约事务手续费。不过,一并购买的手机不在退货范围内。

参考的官方信息

总结

乐天移动的短期解约没有高额违约金。不过,1年以内解约需要支付最多1,078日元的手续费。

比这更容易产生影响的,可能是活动积分和重新签约的条件。考虑解约时,请先确认积分是否已经全部到账。

如果是以长期使用为前提来选择,需要在意这些手续费的场合应该也不多。正在考虑节省通信费的朋友,不妨去看一看。

无需签约也能获得100积分的资费模拟 看看乐天移动的优惠

点击后会跳转到乐天登录页面,登录后即可看到活动内容。

本文包含联盟营销广告。如果您通过本站链接申请相关商品或服务,我们可能会从合作企业获得报酬。此外,运营者是乐天集团的员工,也可能通过员工推荐计划获得报酬。文章内容与评价均基于运营者的真实体验与调查完成,与是否存在广告无关,但请您在阅读前了解上述关系。详情请参阅免责声明与联盟营销说明。 免责声明与联盟营销说明

本文包含机器翻译内容。正式条件请以乐天移动官方网站的多语言页面为准。

如果您对乐天移动的通信区域·信号状况有疑问,可以通过官方的 电波改善调查申请表 进行咨询。

ABOUT THE AUTHOR
まさきん

乐天集团员工·数字营销人(持有FP资格)

40岁出头,双职工家庭、四个孩子的父亲。在乐天集团担任数字营销工作的同时,也活用理财规划师(FP)资格,专注于家庭理财与资产配置。

查看简介

相关文章

RELATED
乐天移动的iPhone Duo实际要多少钱?2年归还216,504日元,也算出了无推荐时的实际总额 乐天移动

乐天移动的iPhone Duo实际要多少钱?2年归还216,504日元,也算出了无推荐时的实际总额

乐天移动公布了iPhone Duo的价格。256GB为433,000日元,第25个月归还的话支付额为216,504日元。官方的实际176,504日元包含了5人推荐的积分。本文按容量分别计算了无推荐、含归还手续费的实际总额。

2026.10.17 · 阅读约9分钟
把旧iPhone传给孩子之前的顺序:Apple Watch、AirTag、视频通话要在抹掉之前定好 乐天移动

把旧iPhone传给孩子之前的顺序:Apple Watch、AirTag、视频通话要在抹掉之前定好

把旧iPhone传给孩子之前要做什么,我按Apple官方的步骤确认了一遍。Apple Watch要在抹掉iPhone之前取消配对。“快速开始”的条件是iOS 11或更高版本。连同AirTag和FaceTime怎么处理,整理了家长换到Android之后的安排。

2026.10.05 · 阅读约9分钟
盘点全家的手机线路:家庭折扣漏申请加休眠线路,每月约省1,400日元 乐天移动

盘点全家的手机线路:家庭折扣漏申请加休眠线路,每月约省1,400日元

重新审视全家的乐天移动(楽天モバイル)线路后发现,正在用的3条线路已经降不下来,但家庭折扣没申请、还有一条休眠线路。本文整理每月约1,400日元的预计节省、门店没讲清楚的家庭折扣邀请链接办理步骤,以及父母名下线路的处理方式。

2026.09.27 · 阅读约11分钟
转到乐天移动,最高可获14,000积分 无需签约也能获得100积分的资费模拟 →
立即申请 →