Marketing 3 yếu tố không thể thiếu để thực hiện marketing 1to1, nhìn lại trong thời đại AI hiện nay
Nhìn lại khung phân tích lâu đời chia yếu tố cần thiết cho cá nhân hóa thành 3 phần là dữ liệu, nội dung, logic. Cùng suy nghĩ điều gì đã thay đổi nhờ AI tạo sinh.
Marketing Suy nghĩ lại về công việc 'Product Manager'
Nghe podcast công nghệ nói về chức danh product manager, mình thử suy nghĩ về sự khác biệt so với những vai trò đã tồn tại từ lâu.
Marketing Bản chất của CRM, theo mình, là không tạo ra 'doanh thu xấu'
CRM và lòng trung thành khách hàng là những từ có phạm vi rất rộng, từ tinh thần phục vụ đến các biện pháp cụ thể, nên định nghĩa dễ bị mơ hồ. Mình muốn nhìn lại từ góc độ không tạo ra doanh thu xấu.
Marketing Nhìn lại sức mạnh của review truyền miệng
Hệ thống hóa cách review khách hàng ảnh hưởng đến quyết định mua hàng, sự khác biệt giữa review trong và ngoài website, điều kiện để được tin tưởng, và suy nghĩ về tình hình hiện nay khi review do AI tạo sinh ngày càng nhiều.
Marketing Hệ thống hóa các kịch bản email marketing quen thuộc như bỏ giỏ hàng, khách hàng ngủ đông
Tổng hợp các mẫu gửi email theo hành vi khách hàng thường được dùng trên website và app thương mại điện tử.
Marketing Quảng cáo tốt càng ít giống quảng cáo
Nghịch lý mình cảm nhận được khi làm công việc quảng cáo và khuyến mãi, đó là quảng cáo xuất sắc thường càng mất đi vẻ ngoài của một quảng cáo.
Marketing Vì sao Marketing Mix Modeling, phương pháp khoa học hóa quảng cáo, đang được nhìn lại
Marketing Mix Modeling, phương pháp đo hiệu quả quảng cáo bằng mô hình thống kê, đang được chú ý trở lại trong vài năm qua. Mình hệ thống hóa lại điều gì đã thay đổi.
Marketing Điều thực sự cần cho công việc phân tích dữ liệu không phải kiến thức chuyên môn, mà là 'khả năng phiên dịch'
Sau nhiều năm làm công việc phân tích dữ liệu và phân tích truy cập, đây là suy nghĩ của mình về vai trò thực sự được kỳ vọng ở công việc này.
Marketing Đọc 'Competing on Analytics' và suy nghĩ về quản trị dựa trên dữ liệu
Vì sao những công ty ra quyết định dựa trên số liệu lại bền vững hơn. Giới thiệu một cuốn sách vẫn là nền tảng tư duy của mình sau nhiều năm làm marketing.