早上好,我是まさきん。
之前写过一篇通过MNP转入乐天移动的操作步骤。
这次要说的是,把家人的多条线路一起办手续时,发现的一些门店特有的限制。
门槛1:“携号转网一站式服务”仅限线上办理
先确认的是”携号转网一站式服务”这项机制。
如果是从支持这项机制的运营商转过来,可以省去获取转网授权码这一步,是个很方便的机制。不过据说这项机制只限于线上申请。
- 携号转网一站式服务:仅限线上申请,门店无法使用
- 在门店申请时:需要提前获取转网授权码,再用这个号码办理手续
- 多条线路一起办理时的批量处理:官网没有明确说明,需要通过在线客服或电话逐一确认
也就是说,想在门店一次办完的话,需要提前准备好各条线路的转网授权码。线上不需要的这道手续,换成门店办理反而多了一步。
门槛2:签约人本人以外办理需要满足条件
另一个让我在意的点,是签约人本人以外办理手续时的条件。
据说门店的申请和解约,原则上需要签约人本人亲自到店。本人无法到店时,也有「代理人申请」这项制度,但有几个条件。
据说「代理人申请」需要签约人本人亲笔书写的委托书、代理人的身份证明文件、能证明亲属关系的文件,以及签约人本人名下的信用卡。签约人和代理人都必须是成年人,而且一份委托书只能申请1条线路。如果想让代理人一次办理多条线路,看来需要准备和线路数量相同份数的委托书。
据说未成年人的线路,则必须由作为签约人的监护人陪同到场。看来这套机制并不允许家长只代理孩子的线路来单独办理。
总结
想把家人的多条线路一起拿到门店办手续,会碰到2个门槛:一是”携号转网一站式服务”用不了,二是「代理人申请」得一条线路一条线路地来办。
提前把能在线上办完的部分处理好,或者去门店时按线路数量准备好文件,应该能减少当天的麻烦。
制度细节和所需文件今后可能会有变动。实际办理时,建议一定到官网或门店确认最新信息。
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