早上好，我是まさきん。
没在用的订阅，到底什么时候退订比较好呢？上一次，我写了一个“设一段试用期、按次数来判定”的框架。可是在判定日到来之前，我就把那个订阅退掉了。这次是那之后的后续笔记。
※本文为发布时的信息。最新条件请以官方网站为准。
- 没在用的订阅，在发现使用次数为0的那一刻就可以退订
- 按次数判定的框架，只有在用过1次以上时才有意义
- 等到判定日的话，中间夹着几个续费日，就会多被扣几次款
- Meta Quest 的订阅要在下一个计费周期开始的24小时前取消
- 退订后用3点来核实：确认邮件、使用结束日、下一期账单
本来打算按次数来判定
对象是一款VR健身应用的月度会员。它在 Meta Quest 头显上使用，月费是一千多日元的前半段。
我原本打算把它当作早晨运动的习惯，每周做4天。所以没有马上退订，而是设了一段试用期。期间内达到了事先定好的次数就继续，没达到就退订。就是这样一条按次数判定的规则。
具体怎么定的细节，写在设一段试用期、按次数判定的文章里。那是一个先把期间、标准次数、判定日、各种结果对应的行动这4项定下来的框架。这次不再重复解释这个框架，只写框架定下来之后发生了什么。
发现一次使用记录都没有
先说结论：判定日没有到来。因为在那之前我就退订了。
理由很简单。我发现使用记录一次都没有。还谈不上能不能达到一半，根本就是0次。
所以我没等判定日，凭自己的判断退订了。按次数的判定也就此中止。定规则的人自己，赶在规则的期限之前先动了手。
使用为零，就没有等判定的理由
规则做到一半就放弃，心里多少有点过意不去。上一篇文章里我也写过，中途不要移动标准很重要。
不过，我觉得这次并不算移动了标准。按次数判定想要回答的问题是“有没有真的用起来”。0次的话，答案已经出来了。再等剩下的天数，也不会多知道什么。
还有一点，0次另有一层含义。次数少，说的是“频率不够”。而0次，说的可能是“还没开始”。当时的状态是：习惯还没开始，只有月费先跑了起来。
就算定了判定规则，不用也毫无意义。这次最让我心服口服的就是这一点。规则能让人安心，可它不也会成为安心地继续付钱的借口吗？
不同使用状况下的做法
整理一下，我认为做法会按使用状况分成3种。
| 使用状况 | 做法 | 理由 |
|---|---|---|
| 0次（一次都没用过） | 不等判定日，直接退订 | 靠判定已经没有可以弄清的事了 |
| 1次以上但未达标准 | 继续到判定日，没达到就退订 | 剩下的期间里还有可能达到 |
| 达到标准以上 | 继续订阅 | 满足了事先定好的条件 |
只有中间那一行才轮到按次数判定出场。上面一行和下面一行，不用数就已经定了。
需要注意的是，不要把0次和“还没数过”混为一谈。如果只是没做记录，那就得先确认实际使用情况。要是能看到应用那边的使用记录，我觉得那是最可靠的。
等到判定日会多花的月数
等待的代价，先看一眼也会更好下决定。思路只有一个：数一数从今天到判定日之间，会夹着几次续费日。
| 从今天到判定日之间夹着的续费日 | 等待时多出的扣款 | 做法的参考 |
|---|---|---|
| 0次 | 不会增加 | 等了也不亏，但也没有等的理由 |
| 1次 | 1次月费 | 在续费日之前退订 |
| 2次以上 | 2次以上的月费 | 动得越早，差距越大 |
月费如果是一千多日元的前半段，1次的金额并不算大。但是，为使用0次的订阅付的那1次，是整笔都没用上的钱。我认为比起金额大小，更重要的是不留下没有理由的支出。
反过来，提早退订而吃亏的场面似乎很少。Meta 的帮助页面上说，取消之后在当前计费周期结束之前仍然可以使用。也就是说，付过钱的那段期间还在。所以，我没能找到把退订往后拖的理由。
退订 Meta Quest 订阅的步骤
从这里开始是步骤。我把在 Meta 官方帮助里确认到的内容整理一下。
按帮助页面的说法，应用和游戏的订阅可以从4个地方取消：帮助页面、Meta Horizon 应用，再加上 Meta.com 和头显。从手机上的 Meta Horizon 应用操作的步骤如下。
- 在智能手机上打开 Meta Horizon 应用
- 点击“菜单”
- 向下滚动，点击“订阅”
- 点击要取消的订阅
- 点击“取消订阅”，再点击“确定”
Meta.com 和头显上的步骤，可以在同一个帮助页面里切换标签页确认。画面上的文字有时会变，办手续之前请先打开看一眼。
关于期限也有说明：在下一个计费周期开始的24小时前取消的话，可以使用到当前计费周期结束。看来不要卡在续费日的最后关头，留出1天以上的余量比较好。
关于退款也有写到。应用和游戏的订阅，目前是不能申请退款的。后面还附了一句但书：法律规定必须退款的情况除外。我认为最好不要以“没用的那个月的钱会退回来”为前提去行动。
另外，这里说的是在 Meta 商店购买的订阅。帮助里写着，在开发者网站上下的订单要向开发者咨询。如果是通过 App Store 或 Google Play 付款，退订的地方我整理在了上一篇文章的表格里。
退订后要核实的3点
我认为，只是按下了手续的按钮，事情才做了一半。以前我写过标了“已退订”的订阅却一直在被扣款的事。出于那次的反省，退订之后我都会用3点来核实。
| 要核实的东西 | 看的地方 | 这次的情况 |
|---|---|---|
| 确认邮件 | 是否收到了商家发来的取消确认 | 通过 Meta 发来的邮件确认了 |
| 使用结束日 | 上面写着可以用到什么时候 | 邮件里有日期 |
| 下一期账单 | 下一个扣款日之后是否不再有扣款 | 已经定好了确认的日子（尚未确认） |
这3点能够确认的时间各不相同。确认邮件是在办完手续之后马上。使用结束日要过了那一天才有意义。账单则排在最后。
所以，在第3项填上之前，我不会写“已确认停止”。现在的状态是“已办手续”。把这两者分开，是我从上次的失败里留下来的规则。
- 确认邮件：收到的邮件不要删，留着
- 使用结束日：把邮件或管理画面上写的日期记下来
- 下一期账单：先把确认的日子记进日历
在取消确认邮件里看了什么
这次的退订，靠 Meta 发来的取消确认邮件得到了核实。
邮件里写着可以使用到哪一天的日期。我想这个日期对应的就是帮助里所说的计费周期的结束。那天之后的收据邮件，目前还没有收到。
没有收据邮件寄来是个好兆头。不过，我觉得光凭这一点还不能断言已经停了。邮件有可能漏看，也可能进了垃圾邮件。最后的判定，还是交给账单。
Meta 的帮助里还有关于自动取消的说明。如果没有提出申请却被取消了，据说可能是支付出了问题。这种情况下会收到要求重新购买的邮件。自己退订之后要是收到类似的邮件，可要注意别慌慌张张地又买了回去。
先定好确认下一期账单的日子
第3项的账单，我还没有确认。确认的日子已经事先定好了。打算在下一期的信用卡账单上，看扣款是否已经停止。
所以，这篇文章里不写结果。能写的只到“已经定好了什么时候看”为止。
日本国民生活中心也在呼吁大家每个月确认信用卡等的账单。似乎也有“以为退订了，扣款却还在继续”这样的咨询。我自己就干过一回，所以听起来并不像是别人的事。
看账单的时候，最好不要只用服务名称去找。扣款方有时会以运营公司或商店的名字出现。先打开以前有过扣款的那个月的账单，把显示的名称确认一下，找起来会更容易。
想给判定规则补上的1行
通过这次的事，我发现按次数判定的框架有1个漏洞：在判定日之前，没有中途查看实际使用情况的规定。
框架本身，我认为现在仍然能用。如果要补的话，大概就是下面这1行吧。
- 在期间的中途只设1个确认日。如果那时是0次，就不等判定日，直接退订
确认日放在期间的3分之1左右也许比较好操作。如果是约5周的试用期，那就是第2周结束的时候。到那时哪怕只用过1次，就继续到判定日。如果是0次，就在当天办退订手续。
工作中也一样，有时会在施策的评估日之前，先看看“它到底有没有在跑”。一条根本没投放出去的广告，等到月底再评估也没用吧。家里的订阅，我想按同样的顺序来就行。
空出来的位置，还没填上
退订之后，早晨运动的那个位置空了出来。换成什么，我还没决定。
我觉得这里不用急。要是想把退订和替换同时决定下来，退订那边往往会被拖后。因为很容易变成“在找到替代品之前先继续订着吧”。
先停掉，之后再选下一个。使用0次的订阅，停了之后今天的生活不会有任何变化。变的只有下一次扣款。
常见的失误与陷阱
结合这次的经过和官方的注意事项，把容易绊倒的地方列一下。
- 因为定了判定规则就安心了，不看实际使用情况就一直等到判定日
- 明明是0次，却想着“说不定下周就开始了”，把退订往后拖
- 在替代的服务定下来之前，一直留着不用的订阅
- 想在续费日当天退订，结果赶不上期限
- 一收到确认邮件就记成“已完成退订”
- 把“可以用到使用结束日”误以为是没退订成功
办完退订手续之后，有时在计费周期结束之前仍然可以使用。应用还能打开，并不代表退订失败了。要确认的话，我觉得看确认邮件上的日期和管理画面的显示比较好。
反过来，也有不宜马上退订的场合。存放了数据的服务，先把迁移做完会更安全。这一点我在找出重复订阅的文章里也写过。即便是健身类的服务，如果想把记录留下来，最好也先确认一下。
开始之前要确认的事
- 通过使用记录或自己的记录，确认了对象订阅的实际使用情况
- 确认了是在哪里付款的（Meta 商店、应用商店、官方网站等）
- 确认了下一个续费日，选了一个能提前24小时以上办手续的日子
- 以基本不会退款为前提，定下了退订的日子
- 定好了确认邮件的保存位置，以及查看下一期账单的日子
常见问题
Q. 没在用的订阅，什么时候退订比较好？
我认为在发现使用次数为0的那一刻就可以。Meta Quest 的订阅，据称取消之后仍然可以使用到计费周期结束。即使早点办手续，付过钱的期间似乎也不会减少。
Q. 明明定了判定日，提前退订也可以吗？
如果是0次，我认为没有问题。按次数判定，是用来确认有没有真的用起来的工具。如果一次都没用过，想确认的事已经清楚了。
Q. 如果只用过1次怎么办？
那种情况下，我认为继续到判定日才合乎道理。因为还留有达到事先定好的标准的可能性。没达到的话，就在判定日退订。
Q. Meta Quest 的订阅可以从哪里退订？
Meta 的帮助里说，可以从4个地方取消：帮助页面、Meta Horizon 应用、Meta.com、头显。如果用应用，就从菜单里的“订阅”进入。
Q. 退订之后，从当天起就不能用了吗？
Meta 的帮助里说，可以使用到当前计费周期结束。条件是在下一个周期开始的24小时前取消。其他服务如何处理，请在各自的官方说明里确认。
Q. 没用的那个月的费用会退吗？
Meta 的帮助里说，目前不能申请退款，并说明法律规定必须退款的情况除外。我认为不要指望退款，早点停掉更稳妥。
Q. 收到确认邮件，就可以认为退订完成了吗？
我在这一步还不算它完成。确认邮件只是3点里的第1点。我打算在下一期账单上看到没有扣款之后，再写上“完成”。
Q. 退订了却还在继续被扣款，该怎么办？
我认为首先应该向商家的窗口咨询。就 Meta 而言，取消方面的问题由 Meta 商店支持作为窗口。如果解决不了，可以拨打消费者热线“188”，由对方介绍最近的消费生活中心。
参考的官方信息
总结
按次数判定的框架，是为正在使用的订阅准备的工具。如果一次都没用过，就没有等判定日的理由。我认为在发现是0次的当天停掉就可以。
退订之后，我用确认邮件和使用结束日做了核实。剩下的只有下一期账单。早晨运动换成什么，也打算接下来慢慢考虑。
如果你也有定了判定日却一直没打开过的订阅，不妨先只看一眼使用记录吧。
停掉了1项固定支出，顺便把每个月的通信费也看一看，也许不错。
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