おはようございます。まさきんです。
僕の場合、電話が重なる場面はそう多くありません。ただ、仕事で複数の窓口を抱えている方だと事情が違うと思います。楽天モバイルの「割込通話」を、電話が重なりやすい仕事をしている方向けに整理してみます。
オプションの概要
料金は月額220円です。記事執筆時点では、初回1カ月無料のキャンペーンも実施されていました。
通話中に別の相手から電話がかかってきたとき、あとからかけてきた相手とも通話できるようになるサービスです。
できることは3つ
主な使い方は3パターンあります。
通話中の電話を一旦保留にして、あとからかかってきた電話に応答する使い方です。また、通話中の相手を待たせたまま、自分から別の相手に電話をかけることもできます。
なお「Rakuten最強プラン（データタイプ）」は対象外だそうです。契約プランが対象かどうか、事前に確認しておきたいところです。
こんな人に向いているオプション
正直、頻繁に使う機能ではないかもしれません。ただ、向いている人にとっては地味に助かる場面があると思います。
たとえば、複数の取引先を同時期に担当している方です。通話中に別件の電話が入ることも多く、一旦保留にしてすぐ対応できると、電話の取りこぼしが減ると思います。営業や窓口対応が中心の仕事をしている方にも、似た事情があるのではないでしょうか。
逆に、電話をあまり使わない方や、1つの電話が終わってから次に対応すれば十分な方には、月220円の追加費用に見合うメリットが少ないかもしれません。
電話に出られないとき用の対策としては、留守番電話もあります。役割が少し違うので、自分の働き方に合う方を選ぶとよいと思います。
まとめ
「割込通話」は、月額220円で通話中の別の着信に対応できるオプションです。電話が重なりやすい仕事をしている方にとっては、検討する価値があると思います。
通話全般を見直したい方は、15分（標準）通話かけ放題も合わせて確認してみてください。
最新のキャンペーン内容は、公式サイトでご確認ください。
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