라쿠텐 모바일로 이동하기 전 확인해야 할 4가지 포인트

안녕하세요, まさきん입니다.

결론부터 말씀드립니다. 라쿠텐 모바일로 이동할 때 중요한 포인트는 4가지입니다. “①전파 상황” “②단말 지원 여부” “③현재 계약의 해지 조건” “④라쿠텐 회선과 파트너 회선의 차이”입니다.

이 4가지를 미리 확인해 두면 실패할 확률이 꽤 줄어듭니다. 반대로 이 4가지를 건너뛰고 신청하면 후회하기 쉽습니다. 예를 들면 “생각보다 전파가 안 잡힌다” “단말을 못 썼다” 같은 경우입니다.

저는 디지털 마케터입니다. 업무상 새로운 서비스로 옮길 때는 사전 검증을 빠뜨리지 않습니다. 다만 가족 전체를 한꺼번에 옮겼을 때는 확인 부족으로 놀란 적이 있습니다.

이번에는 그 경험을 바탕으로 4가지 포인트를 정리해서 전해 드리겠습니다.

① 집·직장·통근 경로의 전파 상황을 확인한다

가장 중요한 것은 자신이 자주 쓰는 장소의 전파 상황입니다. 라쿠텐 모바일은 공식 사이트에 서비스 지역 지도를 공개하고 있습니다. 집 주소나 직장 주변, 통근·통학에 쓰는 역이나 경로를 검색해 보는 것을 추천합니다.

제 경우 집은 문제없이 라쿠텐 회선 지역 안이었습니다. 다만 부모님 댁에 갔을 때는 전파가 약한 지역이었습니다. 부모님 스마트폰을 검토하던 때 “미리 알아본 게 잘한 일이었다”고 느꼈습니다.

지도상으로는 “지원됨”이라도 건물 안이나 지하에서는 체감이 달라지는 경우가 있습니다. 그러니 후기나 SNS 평가도 함께 체크하면 안심될 것 같습니다.

마케터 시선에서 하나 덧붙입니다. 전파 상황은 시기별로 갱신됩니다. 그러니 몇 달 전에 본 정보를 그대로 믿지 않는 게 좋습니다.

계약 직전에 다시 한 번, 최신 서비스 지역 지도를 확인하는 습관을 들이면 좋지 않을까요.

② 쓸 예정인 스마트폰이 동작 확인된 단말인지 확인한다

다음으로 놓치기 쉬운 것이 단말 동작 확인입니다. 지금 쓰는 단말이나 앞으로 쓰고 싶은 단말이 대상입니다. 라쿠텐 모바일에서 동작 확인이 된 단말인지 확인해 주세요.

특히 SIM 프리 단말이나 다른 통신사에서 산 스마트폰을 그대로 쓰는 “가지고 오는” 경우는 주의가 필요합니다. 동작 확인된 단말 목록은 공식 사이트에 게재되어 있습니다. 제조사명·모델명으로 검색할 수 있습니다.

여기서 확인해야 할 것은 쓸 수 있는지만이 아닙니다. “테더링을 지원하는지” “듀얼 SIM으로 운용할 수 있는지” 같은 기능 면도 봐두면 좋습니다.

저는 가족용으로 iPhone을 계속 쓸 예정이었습니다. 다만 SIM 잠금 해제 상태는 먼저 확인해 두었습니다. 그 덕분에 계약 후에도 순조롭게 전환할 수 있었습니다.

동작 확인된 단말에 해당하지 않아도 실제로는 쓸 수 있는 경우도 있습니다. 다만 통화나 데이터 통신에 문제가 생겨도 본인 책임이 된다는 점은 알아 두는 게 좋을 것 같습니다.

불안하신 분은 이 기회에 지원 단말로 기기 변경도 함께 검토하면 어떨까요.

③ 지금 계약 중인 회선의 해지 조건을 확인한다

놓치면 가계에 바로 영향을 주는 것이 이 포인트입니다. 지금 계약 중인 통신사에 따라 위약금이나 해지 수수료가 발생하는 경우가 있습니다. 단말 분할 대금이 남아 있는 경우도 있습니다.

이동 전에 지금 계약 내용을 반드시 마이페이지 등에서 확인해 두세요. 구체적으로는 다음과 같은 항목입니다.

• 위약금·해지 수수료 유무와 금액
• 단말 대금 분할 잔액
• 계약 갱신월 여부 갱신월 외에는 위약금이 발생하는 플랜도 일부 남아 있음
• 번호이동에 필요한 예약번호 발급 방법과 유효기간

번호이동 예약번호에는 유효기간이 있습니다. 발급 후 절차를 너무 미루면 재발급이 필요해지는 경우도 있습니다.

제가 이동했을 때는 번호를 받은 후 조금 바빠졌습니다. 유효기간 직전에 절차를 밟게 되어 놀랐습니다. 그러니 발급 후에는 가능한 한 빨리 신청까지 진행하는 것을 추천합니다.

또한 해지 조건은 각 사·각 플랜마다 다릅니다. 법 개정 등으로 내용이 바뀌는 경우도 있습니다. 그러니 지금 계약 중인 회사의 공식 정보로 최신 조건을 확인해 주세요.

여기까지 위약금과 단말 잔액을 확인해 봤습니다. 은근히 손이 가지만, 사실 좋은 기회일지도 모릅니다. 저도 이 확인 작업을 하면서 매달 스마트폰 요금도 함께 재검토했습니다. 결과적으로 통신비 전체를 다시 생각해 보는 좋은 계기가 되었습니다.

재검토하실 거라면 먼저 요금 시뮬레이션 페이지를 시험해 보는 것을 추천합니다.

④ 라쿠텐 회선과 파트너 회선(au 회선)의 차이를 이해해 둔다

마지막으로 의외로 오해하기 쉬운 포인트입니다. 라쿠텐 모바일은 자체 “라쿠텐 회선”을 씁니다. 다만 라쿠텐 회선이 아직 충분히 정비되지 않은 지역도 있습니다. 그런 지역에서는 제휴사 회선인 파트너 회선을 이용하는 구조입니다.

마케터 시선에서 보면 이 부분이 중요한 포인트입니다. 어느 회선을 쓰느냐에 따라 통신 조건이나 속도 체감이 달라질 수 있다는 점이죠.

라쿠텐 회선 지역이라면 기본적으로 데이터 통신을 안정적으로 이용할 수 있습니다. 다만 파트너 회선 지역에서는 월간 데이터 사용량에 일정 제한이 걸리는 경우가 있습니다.

이 조건은 플랜 개편으로 바뀌는 경우도 있습니다. 그러니 계약 전에는 최신 공식 정보를 확인해 두세요. 파트너 회선 이용 시 조건은 특히 확인해 두고 싶은 부분입니다.

또한 자신의 생활권이 어느 회선 지역에 해당하는지도 궁금할 것입니다. ①에서 소개한 서비스 지역 지도에서 색으로 구분되어 표시됩니다. 그러니 함께 확인해 두면 안심될 것 같습니다.

“라쿠텐 모바일 지역=전부 같은 조건”이라고 생각하면 예상과 다른 통신 환경에 당황할 수도 있습니다.

정리

이번에는 이동 전에 확인해야 할 4가지 포인트를 소개했습니다. “①전파 상황” “②단말 지원 여부” “③현재 계약의 해지 조건” “④라쿠텐 회선과 파트너 회선의 차이”입니다.

전부 특별히 어려운 것은 아닙니다. 공식 사이트나 지금 계약 중인 회사의 마이페이지에서 몇 분이면 확인할 수 있습니다.

다만 이 확인을 생략하면 계약 후 “이럴 줄 몰랐다”고 느끼기 쉬운 것도 사실입니다. 저희 집은 맞벌이라 매일 바쁘게 지내고 있습니다.

그래도 사전에 조금 손이 가더라도 나중에 당황하는 것보다는 미리 알아보는 게 좋습니다. 결과적으로 시간 절약이 된다고 느끼고 있습니다.

앞으로 이동을 검토하시는 분은 이 4가지 포인트를 하나씩 체크해 보세요. 그런 다음 본인이나 가족에게 맞는 계약 내용인지 판단해 보시면 좋겠습니다.

우리 집은 이 4가지를 확인한 후 이동했습니다. 결과적으로 만족하고 있어서, 통신비 재검토 대상 중 하나로 라쿠텐 모바일은 검토할 가치가 있을 것 같습니다.

관심 있으신 분은 시뮬레이션 결과도 참고해서 최신 플랜·서비스 지역 상황을 체크해 보세요.

이 글에는 제휴 광고가 포함되어 있습니다. 이 사이트의 링크를 통해 상품·서비스에 신청하시면 제휴사로부터 보상을 받을 수 있습니다. 또한 운영자는 라쿠텐 그룹 소속 직원으로, 사원 추천 프로그램을 통해 보상을 받는 경우가 있습니다. 기사 내용과 평가는 광고 유무와 관계없이 운영자의 실제 경험과 조사를 바탕으로 작성했지만, 위 관계를 이해하신 후 읽어 주시기 바랍니다. 자세한 내용은 면책조항·제휴 링크 안내를 참고해 주세요. 면책조항·제휴 링크 안내

이 글에는 기계 번역이 포함되어 있습니다. 정확한 조건은 라쿠텐 모바일 공식 사이트의 다국어 페이지에서 확인해 주세요.

라쿠텐 모바일의 통신 지역·전파 상황이 궁금하신 분은, 공식 전파 개선·조사 요청 양식 을 통해 문의하실 수 있습니다.