早上好，我是まさきん。
我自己在手机操作上基本没什么困扰，但父母那一代就不一定了。整理一下乐天移动的安心操作支持，写给关心父母使用手机情况的人。
附加服务概要
月费550日元。可以到乐天移动门店，直接向工作人员咨询操作方法。
申请当天就能使用。据说不仅门店购买的产品，其他已确认可在乐天线路使用的产品也能获得支持。
能咨询什么内容
支持范围比想象中要广。
不仅是产品的基本操作，社交App的操作方法也能咨询，对象包括LINE、X（原Twitter）、Instagram、Facebook。乐天市场、乐天卡、乐天支付等乐天集团App的使用方法也在支持范围内。
不过需要注意，账号设置和数据迁移不包含在内。如果需要LINE的数据迁移，需要利用其他支持服务。
据说电话本登记、静音模式设置这类不起眼但确实让人头疼的操作也能咨询。海外使用说明或系统升级相关的咨询也可以对应。
前往的门店可以在官网的门店列表中查找。部分家电卖场不支持此服务，建议提前确认。预约会更顺畅，但据说不预约也能获得对应。
适合这样的人
我觉得与其说是为自己，更适合想为父母考虑签约的人。
和父母分开住的话，隔着电话说明手机操作意外地很费劲。能一起去附近门店，或者只是送父母过去就能解决，这一点挺有帮助的。
这项附加服务也是65岁以上「最强老年人计划」的对象服务之一。据说与其他对象服务组合，还会自动附带防诈骗保险。对象服务包括15分钟（标准）通话免费和骚扰电话・短信对策 by Whoscall。据说不会产生额外费用。
反过来，自己能查资料解决问题的人，或者难以抽时间去门店的人，可能就不太适合。想线上咨询的话，还有一个叫「手机操作远程支持」的附加服务。
总结
「安心操作支持」是月费550日元、可在乐天移动门店获得面对面支持的附加服务。连社交App和乐天集团App都在支持范围内，我觉得是个不起眼但很实用的点。
想守护父母使用手机的人，值得和其他老年人相关服务一起考虑。关于留言电话等基础附加服务，也可以在留言电话中查看整理。
支持门店和范围，建议在官网确认。
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