Selamat pagi, saya Masakin.
Saya kadang mengecek reputasi layanan yang saya pakai sendiri.
Saya menemukan halaman hasil survei pengguna yang dipublikasikan Rakuten Mobile.
Karena jumlah respondennya mencapai 88 ribu orang, saya coba baca isinya.
Kepuasan Pindah Operator 86.3%, Lebih Tinggi dari yang Saya Kira
Survei ini dilakukan pada 16 sampai 23 Desember 2024.
Jumlah respondennya adalah 88.108 orang.
- Jawaban “senang sudah pindah operator”: 86.3%
- Merasakan peningkatan kemudahan tersambung: 77.8%
- Menjawab jadi lebih hemat untuk biaya ponsel: 91.4%
- Kepuasan total: 79.8%
- Tingkat harapan untuk ke depannya: 89.8%
Jujur, angkanya cukup dekat dengan yang saya rasakan sendiri, jadi saya bisa membacanya dengan mudah.
Setelah diklik, halaman login Rakuten akan terbuka. Setelah login, detail kampanye akan muncul.
Pengguna Program Diskon Justru Lebih Puas Lagi
Kalau dilihat lebih detail, ada juga perbedaan tergantung kondisinya.
Kepuasan anggota program diskon sepertinya lebih tinggi.
Untuk Saikyo Senior Program 94.6%, dan Saikyo Seishun Waribiki 95.4%.
Berkat data tanpa batas, jawaban “jadi tidak lagi khawatir soal biaya” juga mencapai 46.1%.
Survei ini tetap merupakan survei yang dipublikasikan oleh Rakuten Mobile sendiri. Sebaiknya angka-angka ini dilihat dengan mempertimbangkan hal tersebut juga.
Dari yang pindah dari operator lain, hasilnya juga menunjukkan sekitar 1 dari 2 orang jadi lebih hemat 3.000 yen atau lebih per bulan.
Kesimpulan
Survei berskala 88 ribu orang dengan kepuasan pindah operator 86.3% ini, bagi saya, cukup meyakinkan.
Meski begitu, tetap perlu diingat bahwa ini angka yang dipublikasikan oleh perusahaan sendiri.
Bagi yang masih ragu soal biaya atau kualitas komunikasi, semoga ini bisa jadi salah satu bahan pertimbangan.
Hasil survei dan angkanya bisa berubah pada survei berikutnya. Sebaiknya keputusan sebenarnya diambil setelah mengecek juga informasi resmi terbaru.
Setelah diklik, halaman login Rakuten akan terbuka. Setelah login, detail kampanye akan muncul.
Artikel ini mengandung iklan afiliasi. Jika Anda mendaftar produk atau layanan melalui tautan di situs ini, kami mungkin menerima komisi dari perusahaan mitra. Selain itu, pengelola adalah karyawan Rakuten Group dan mungkin menerima imbalan melalui program referral karyawan. Konten dan penilaian artikel dibuat berdasarkan pengalaman nyata dan riset pengelola, terlepas dari ada atau tidaknya iklan, namun kami harap Anda membaca dengan memahami hubungan di atas. Untuk detailnya, silakan lihat Sangkalan & Info Afiliasi. Sangkalan & Info Afiliasi
Artikel ini menggunakan terjemahan mesin. Untuk syarat resmi, silakan cek halaman multibahasa di situs resmi Rakuten Mobile.
Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang area jangkauan atau kondisi sinyal Rakuten Mobile, Anda dapat berkonsultasi melalui formulir permintaan perbaikan sinyal resmi.
